Áudio não é o mesmo após a atualização do Windows 10


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Eu baixei uma atualização do Windows 10 ontem e, desde então, o áudio não tem a mesma qualidade. Além disso, por alguma razão, o botão mudo no meu teclado agora está sempre lendo que está mudo mesmo quando o volume (fraco) está sendo reproduzido.

O que eu tentei:

  1. Atualizei os drivers usando a ferramenta Windows e o Driver Booster. Nem ajudou.
  2. Tentei definir os alto-falantes para o dispositivo padrão. Isso não funcionou.
  3. Tentei desativar todos os aprimoramentos acessando a reprodução> Alto-falantes> Propriedades> Aprimoramentos> desativar todos os aprimoramentos. Isso não ajudou.
  4. Também tentei brincar com algumas configurações de qualidade de áudio. Não fez nada.
  5. Eu tentei usar a solução de problemas de áudio. Não foi possível encontrar um problema.
  6. Curiosamente, quando tentei reproduzir um teste de áudio do Windows, o áudio saiu muito bem e dos dois alto-falantes, mas os vídeos do YouTube e outros áudios são realmente ruins.

Parece quase que um alto-falante nem está tocando. Vi em alguns fóruns de ajuda que uma restauração do sistema pode resolver o problema. Esta é uma opção que estou considerando, pois só instalei a atualização ontem. Alguém pode ajudar com este problema?

Respostas:


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Parece quase que um alto-falante nem está tocando.

É uma área de trabalho? Caso positivo, você mudou? Como um dos alto-falantes não está tocando, é possível que ele esteja relacionado ao próprio alto-falante ou à conexão com o PC. Normalmente, se o cabo não estiver conectado corretamente, isso poderá causar um mau funcionamento dos alto-falantes ou um som desequilibrado. Como você já cobriu praticamente as principais opções oferecidas pelo Windows, verificarei em seguida.


Não. É um laptop. Além disso, parece que alguém não está funcionando, mas não tenho muita certeza. Só sei que o áudio é muito mais fraco e soa muito mais distante. Agora também tentei desinstalar o driver do alto-falante e reiniciar, mas isso também não ajudou.
Hypnos Stratagem

Tente desinstalar os drivers de som e reinstalá-los. Se isso não funcionar, aconselho que você o leve a um técnico para verificar se o problema não está no alto-falante. Às vezes, pode ser um pouco pesado.
Eric Lino

O Windows o reinstala se for desinstalado e o computador for reiniciado. Eu não acho que seja um problema físico com o alto-falante, pois esse problema começou no momento exato em que o laptop foi reiniciado após a atualização. Ou isso ou o orador que está na época é o momento mais coincidente que eu já ouvi falar.
Hypnos Stratagem

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Eu tive o mesmo problema e descobri como corrigi-lo. O software Windows 10 desinstalou muitos drivers e softwares anteriores, como IE Favorites, REALTEK Sound Driver, etc. Aqui está o que eu fiz para recuperar meu som ao normal (não soa como rádio AM e realmente possui graves reais)!

  1. Você precisa baixar e instalar o REALTEK HD Audio Driver no site deles. Aqui está o link. http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

  2. Depois de fazer isso e reiniciar o computador, você ainda precisará instalar manualmente o driver (pelo menos eu fiz), porque ele ainda não seria instalado corretamente no site deles. Se isso acontecer, ótimo, você não precisará dos próximos passos. No site da Realtek, em que você baixou o driver, há um arquivo leia-me. Faça o download ou imprima esse arquivo onde ele mostra como instalar manualmente o driver. Se parece com isso:

    Instalação manual do driver pelo INF:


    1. Vá para "Painel de controle" e selecione "Hardware e som".
    2. Selecione "Gerenciador de dispositivos" em Dispositivos e impressoras
    3. Clique com o botão direito do mouse em "Dispositivo de áudio de alta definição" do Gerenciador de dispositivos e selecione "Atualizar driver" no menu pop-up.
    4. Selecione a opção "Procurar no meu computador por software de driver".
    5. Procure a localização do driver Realtek Audio e pressione o botão "Next".
    6. Instalando o driver Realtek Audio.
    7. O Windows concluiu a instalação do driver de áudio Realtek.
  3. Depois de concluir a instalação manual acima e reiniciar o computador, o som deve ser muito melhor. Além disso, quando você abre a janela de controle de som, deve ver que ela mudou um pouco e tem mais algumas opções e controles.

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