O acesso físico a um sistema é o trunfo da segurança.
As senhas podem ser ignoradas, bloqueios quebrados, dados copiados, software instalado ... a lista de ameaças é impressionantemente longa. Mas você pode não ter escolha a não ser encontrar uma maneira de minimizar seu risco se precisar de manutenção no sistema. Aqui estão algumas opções:
1. Solicite uma sessão de solução de problemas remota.
Embora isso não permita que a oficina consiga solucionar todos os possíveis problemas do computador, um técnico experiente pode descobrir muito sobre a saúde de um sistema sem acesso físico ao PC. Em uma sessão remota, é normal que o cliente participe e assista a cada movimento do técnico. A maioria dos programas de acesso remoto é explícita sobre a transferência de arquivos para / do sistema, garantindo uma supervisão adicional. Se a qualquer momento você não se sentir confortável com o que vê, poderá interromper a conexão de rede, encerrando a sessão.
2. Remova o disco rígido.
Como o problema que você está enfrentando pode estar estritamente relacionado ao hardware, é possível instalar a máquina sem o disco rígido. (Se você não se sentir à vontade para fazer isso, peça ao técnico que o faça enquanto assiste o computador.) Explique à técnica que você possui dados confidenciais e que, se ele precisar de um sistema operacional em funcionamento, pagará com prazer o tempo extra necessário para instalar uma unidade temporária e um sistema operacional nela. Uma boa oficina terá acesso a um disco rígido sobressalente e a mídia de instalação para todos os principais sistemas operacionais, tornando isso uma solicitação razoável.
Esteja preparado para a possibilidade de seu problema ser causado por algo único na sua instalação do Windows. Nesse caso, o diagnóstico adequado exigirá que sua instância do Windows esteja presente para solucionar problemas, reduzindo a adequação dessa estratégia.
3. Criptografe os dados confidenciais na máquina.
Existem várias boas ferramentas disponíveis para criptografar arquivos, pastas ou volumes inteiros. Se você souber especificamente quais dados precisam de proteção, esta é uma boa opção.
Se você seguir o caminho de criptografar arquivos ou pastas selecionados, é essencial que você limpe o espaço livre no disco depois de criptografar os dados. Na maioria dos casos, quando um arquivo é criptografado, um novo arquivo criptografado é gravado no disco e o arquivo não criptografado é excluído. Isso deixa o arquivo original vulnerável aos utilitários de exclusão de exclusão de dados. Uma ferramenta como o SDelete da Sysinternals pode ser usada para impedir que esses programas de recuperação encontrem dados não criptografados.
Essa opção é melhor se você souber a localização de todos os dados que precisam de proteção. Conforme declarado no OP, e como geralmente acontece em muitos sistemas, pode ser difícil proteger tudo. Nesse caso, a criptografia de volume total é perfeita, mas se a oficina precisar acessar sua instância específica do Windows para solucionar o problema adequadamente, você precisará conceder ao técnico acesso ao volume de disco desbloqueado, derrotando completamente a criptografia. .
4. Leve a máquina para alguém em quem você confia.
Dadas as desvantagens de algumas das opções acima, essa pode ser uma estratégia necessária. O simples fato de você precisar de ajuda externa para manter seu sistema sugere que você acabará com um problema que exige que seu técnico de serviço entre em contato com suas informações confidenciais. Se esse dia chegar, seria útil ter alguém que tenha uma ética de trabalho profissional e possa confiar nos detalhes pessoais de outras pessoas - confiável para acessar o mínimo de dados necessários para executar o reparo, examinar informações pessoais e esquecer rapidamente e faça o trabalho. Pode ser feito. Eu faço isso todo dia.
Pergunte por aí. Técnicos com reputação de confiança recebem recomendações pessoais de pessoas com seus próprios segredos que devem ser mantidos. Muitas pessoas em posições com acesso a informações confidenciais precisam contar com outra pessoa para consertar seus computadores, especialmente em casa. Você pode conhecer essas pessoas.