Como diagnosticar uma reinicialização espontânea?

Meu computador é reiniciado, aparentemente completamente aleatoriamente, cerca de uma vez por semana a duas semanas, mas ocasionalmente passa meses. Ele vai da execução correta para o POST sem mensagens de erro ou qualquer coisa e não parece ser devido ao calor ou ao uso, como aconteceu algumas vezes quando o computador inicializou apenas alguns momentos atrás e está ocioso. Está acontecendo há tanto tempo que eu tenho esse computador, há quase dois anos. Isso aconteceu no Vista e no Windows7.

Eu suspeito fortemente que seja um problema de hardware. Mas, devido à natureza rara e aleatória das falhas, minha estratégia normal de apenas remover o hardware até que o problema pare não é realmente prática. Meu palpite seria Fonte de alimentação, Ram ou Placa-mãe. Mas eu simplesmente não sei como testar um problema dessa forma aleatoriamente e quero descobrir como confirmar qual é o problema antes de substituir as coisas. Existe algum software ou hardware que possa ser usado para testar esse tipo de erro? Eu executei o memtest86 por cerca de 8 horas sem encontrar nenhum problema. E a fonte de alimentação é mais do que capaz de executar meu sistema.

Certamente parece um problema de hardware.

O primeiro curso de ação seria testar seu carneiro. Memtest86 + é uma ferramenta de diagnóstico amplamente usada para RAM. Sugiro que você o deixe em execução durante a noite ou mais e verifique se ele relata algum erro.

Se a sua RAM parecer boa, tente executar um testador de queima da CPU para ver se o processador está bom, se não produz falhas estranhas.

Se isso não produzir nenhum erro, você pode tentar substituir a bateria do BIOS. Eu já vi exemplos nos quais uma bateria BIOS vazia de alguma forma tornou o sistema instável. Também é uma solução barata.

Meu último palpite seria o PSU. Substitua-o por qualquer modelo decente e recente e teste a RAM e a CPU novamente.

Uma observação: se você testar a RAM, deixe o máximo de hardware possível.

Não repetirei os guias que outras pessoas escreveram - você deve começar desativando as reinicializações automáticas e fazendo um teste de memória (esqueça isso, como já fez).

Depois disso, dê uma olhada no Bluescreenview , este utilitário permitirá que você veja as telas azuis que apareceram no passado e esperamos que você localize a falha.

Quanto à falha em si, a causa número um em máquinas mais antigas é a de capacitores queimados, anexei meu pequeno guia:

Capacitores queimados -

Os capacitores queimados podem ser a causa de muitos problemas "aleatórios" que parecem completamente não relacionados, muito irritantes e difíceis de diagnosticar.

A parte superior deve estar quase plana (com pequenos recuos nas seções em relevo, dependendo da especificação ... veja a do meio), mas você não deseja ver grandes saliências, como a primeira, nem vazamentos, como a última.

Espero que isto ajude.

Apenas para adicionar aos bons conselhos de outras pessoas acima, adicionarei meus 2 centavos. Na minha experiência, os primeiros candidatos a verificar se há reinicializações aleatórias e problemas de hardware são a fonte de alimentação e o cooler da CPU. Se você tiver várias unidades e dispositivos e uma fonte de alimentação que está ficando um pouco lenta, esse seria meu primeiro palpite para causar a reinicialização. O outro culpado alternativo pode ser o calor. Se o sistema estiver superaquecendo, ele poderá ser reiniciado - o calor deve ser fácil de monitorar.

No geral - parece uma boa desculpa para me atualizar - compre um novo!

Desative a reinicialização automática (as instruções são semelhantes para o Vista e 7) e verifique se o computador está executando o BSOD e obtenha os códigos de parada. Você também pode consultar o log de eventos em "Sistema" e verificar se há erros críticos.

Caso contrário, "adquira" uma cópia do PC Doctor e execute alguns diagnósticos estendidos.

isso pode parecer estranho, mas é o problema mais vezes do que não ... verifique seus fãs ... a bios normalmente será desligada ou reiniciada se detectar uma falha no ventilador, normalmente uma falha não passa de um ventilador que não gira a uma velocidade velocidade mínima do ventilador. por cerca de 5 a 10 dólares, o ventilador pode ser substituído ou, se você tiver ar comprimido, limpe-o. outra opção é verificar a BIOS e definir a velocidade mínima mais baixa ou desativar o modo de proteção todos juntos (não recomendado). Muitas vezes, um ventilador PWM pode realmente se desligar um pouco se a temperatura estiver boa quando desligada, isso pode causar esse problema. As configurações na bios podem realmente se contradizer e causar esses problemas. mas mais do que liley, você tem um fã antigo que está desacelerando, o suficiente para que o BIOS o veja como um perigo potencial que causa a reinicialização.

Eu não sei sobre o Windows 7 e o Vista, mas no XP você pode ver o visualizador de eventos para dar algumas dicas. No XP, clique com o botão direito do mouse em "Meu computador" e selecione "Gerenciar", clique em "Visualizador de eventos" e clique duas vezes em "sistema". Isso mostrará todos os tipos de eventos que estavam acontecendo no seu PC imediatamente antes da falha, incluindo os rotulados como "Erro".

O problema é que isso pode estar vinculado a quase qualquer peça de hardware antigo que entra em um estado de falha um pouco estranho. O hardware pode ser 99% perfeito, mas é esse 1% que recebe você.

Eu tive um problema semelhante com minha máquina há 5 anos e só consegui matar as reinicializações aleatórias cerca de um ano atrás. Eu tive dois modos particulares de falha. O primeiro é que as janelas parecem travar e, em seguida, a máquina reinicia e o disco rígido principal não aparece na tela do BIOS POST, de modo que foi substituído e se livrou desse problema. A segunda questão foi exatamente o que você está descrevendo, uma reinicialização completamente aleatória do nada, que eu acabei matando com o pressentimento de que o hardware mais antigo da minha máquina era um gravador de CD de 8 anos que migrou de uma máquina antiga. Depois de remover essas duas partes, minha máquina se comportou muito bem.

Não basta olhar para o mobo, suspeitar dos discos rígidos e de outros periféricos também, os HDDs podem fazer com que seu computador "pause" ou parecer temporariamente morto em um bloco defeituoso e, em seguida, o Windows pode reiniciar. No meu caso, a unidade falhou em aparecer após a reinicialização, mas a sua poderá recuperar durante a reinicialização. Se esse for o caso, um log de erros não mostrará nada, pois não pode ser gravado porque o disco rígido está ausente.

Compartilhando minha experiência sobre reinicialização espontânea. Para mim, o culpado foi PSU. Se você tem os mesmos sintomas que os meus, então é definitivamente PSU.

Sintomas: Reinicializações aleatórias, seja no BIOS ou no Windows. A primeira reinicialização tem um intervalo longo e depois reinicia em intervalos curtos. Ocasionalmente, a tela vermelha do BIOS da tela do BIOS acelera a inicialização ou o aquecimento repentino mesmo quando ocioso ou na tela do BIOS.

Verifique o capacitor queimado na placa-mãe.

Fiz o teste do alfinete de papel e a leitura do multímetro de tensões em vários pinos. Tudo estava bem, mas a PSU falhou sob condições de carga.

Nos meus mais de 17 anos de experiência em tecnologia de PC, notei que, quando estou trabalhando em uma nova compilação ou no meu PC mais recente que ainda não foi completamente atualizado, sempre consigo reinicializações aleatórias quando ainda estou usando a placa de vídeo onboard, e não importa o quão boa é a placa de vídeo onboard, porque todas elas precisam compartilhar a RAM do sistema, pois nunca têm o suficiente. O uso do adaptador gráfico integrado na sua nova placa-mãe sempre causará problemas porque você está misturando dados gráficos e de áudio com o Windows e os dados do sistema, o que sempre causa conflitos de software e problemas de estabilidade na RAM. A solução é simples: instale uma boa placa de vídeo PCIe com pelo menos 2 GB de VRAM - dessa forma, você não estará mais misturando dados de vídeo na sua RAM.

Se e quando você precisar executar a placa de vídeo integrada, a melhor coisa a fazer até atualizar a placa de vídeo é desativar o reinício automático após um BSOD ou uma falha grave no sistema. Como esses tipos de reinicializações acontecem tão rapidamente, e mesmo quando você está longe da máquina, você não vê nenhuma mensagem de erro para ajudá-lo a localizar a área ou o dispositivo com problema. As reinicializações intermitentes nunca são boas para o Windows e geralmente são piores para o sistema operacional do que o problema que as causou em primeiro lugar, especialmente se você estiver longe do PC quando isso acontecer.

Para desativar esse comportamento:

1. Abra o Windows Explorer (ou simplesmente vá para a área de trabalho), clique com o botão direito do mouse em "Computador" e selecione "Propriedades". À esquerda, clique em "Configurações avançadas do sistema". (Isso chamará uma caixa de diálogo UAC.)
2. Encontre a seção Inicialização e recuperação na parte inferior da janela e clique em "Configurações".
3. Na janela Inicialização e recuperação, localize e desmarque a caixa de seleção ao lado de "Reiniciar automaticamente".
4. Clique em "OK" até sair da janela. Não é necessário reiniciar.

Agora, quando ocorrer um problema e você receber um BSOD ou qualquer outro erro grave que normalmente reiniciaria o sistema, o Windows 7 não será reiniciado, mas você precisará reiniciar manualmente sempre que ocorrer um erro para que o Windows possa tentar corrigi-los.