Cisco Jabber em uma máquina virtual VMware: o interlocutor me ouve, mas não consigo ouvir o interlocutor

Eu uso o Cisco Jabber 11.8.4 Build 52954 em uma máquina virtual.

• Convidado: Windows 10 x64 1607 Professional
• Anfitrião: Windows 7 SP1 x64 Ultimate
• VMware Workstation Pro 14.1.1 build-7528167

Quando ligo para o Jabber, o interlocutor me ouve, mas não consigo ouvir o interlocutor. Qual poderia ser o problema?

Eu chequei:

• A saída de som na máquina virtual funciona (exceto no Jabber), por exemplo, eu posso ouvir vídeos do YouTube no Google Chrome. Até o teste de som no Jabber funciona bem.
• Tentei com muitos interlocutores diferentes: tenho certeza que o problema vem do meu lado.

Pode ser necessário usar o Cisco Virtualization Experience Media Edition (também conhecido como Cisco VXME).

• Descrição: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/virtualization-experience-media-engine/index.html
• Link para download: https://software.cisco.com/download/navigator.html?mdfid=284585947&i=rm

De um funcionário da Cisco em https://supportforums.cisco.com/t5/jabber-clients/jabber-on-windows-no-sound-when-using-my-pc-for-phone-calls/mp/2786914/highlight / true # M15684 :

O Jabber precisa de um plug-in especial (fornecido com o Cisco VXME) (chamado "Canal Virtual") para propiciar o áudio do convidado para a máquina host

Ainda não tentei, pois o Cisco VXME não pode ser baixado gratuitamente.