Laptop Acer não se conecta à rede Wi-Fi que não seja a rede doméstica


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Problema:

Eu uso o laptop Acer Aspire TimelineX 5830TG com o Windows 7 Home Premium (64 bits). Estou com problemas para me conectar a outras redes Wi-Fi do que à minha rede WiFi doméstica. O Windows "vê" outras redes e tenta se conectar a elas, mas não consigo abrir nenhuma página da web. O problema não é novo, mas eu não precisava usar o Wi-Fi fora de casa até agora.

O que eu tentei:

  • Utilizar o adaptador USB WiFi (Adaptador USB de Alto Ganho Sem Fios N150 da D-Link Ver .: A1). Ele "vê" todas as redes, mas não consegue se conectar. Eu também tentei outros adaptadores USB antes, eles não funcionaram.
  • Usando tethering do meu smartphone através de Bluetooth (laptop não vê telefone / rede em tudo) e USB (o mesmo)
  • Coisas de https://support.microsoft.com/pt-br/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues de primeiro para "Desativar temporariamente firewalls"
  • Reinstalando os drivers do adaptador de rede (embora não tenha certeza se fiz tudo corretamente)

Mais informações de hardware:

  • O adaptador de rede padrão é "Atheros AR5B97 Wireless Network Adapter # 2"

  • Outros adaptadores de rede visíveis em "Conexões de Rede" são:

    • "Controlador Ethernet Gigabit PCI-E Atheros AR8151 (NDIS 6.20)"
    • "Adaptador de Miniporta Virtual da Microsoft"
    • "Adaptador Ethernet somente host do VirtualBox"
    • "Adaptador Ethernet somente para host VirtualBox # 2"
  • Vários outros adaptadores de rede estão visíveis no Gerenciador de dispositivos

Se você precisar de mais alguma informação, por favor, pergunte. Qualquer ajuda será apreciada.


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Quais são as configurações do seu adaptador? IP = auto? DNS = auto? Você já tentou atualizar os drivers para o adaptador sem fio? Os chipsets Atheros geralmente são muito confiáveis.
Tim_Stewart

Eu olhei em configurações de "Atheros" e há "Use o seguinte endereço IP" e "Use o seguinte endereço de servidor DNS" escolhido. Eu tentei mudar tanto para "obter automaticamente", mas não funcionou (com rede doméstica e com hot-spot do smartphone).
user351437

Se as configurações do adaptador estiverem definidas estaticamente em oposição a dinâmico (automático). Você obterá resultados inesperados tentando se conectar a outros pontos de acesso. Deve ser definido como automático. Tente atualizar os drivers, baixá-los primeiro, em seguida, sob o gerenciador de dispositivos desinstalar o adaptador, se ele solicitar que você desinstale os drivers, escolha sim. Reinicie Em seguida, use os drivers que você baixou para reinstalar. Deixe-me saber se isso faz diferença.
Tim_Stewart

Eu desinstalei e instalei o adaptador novamente. Depois de tentar se conectar à rede doméstica, há uma mensagem de que "a conexão não foi bem-sucedida" *, mas "há uma conectividade limitada com a rede" *. A internet não funciona (o Chrome mostra: "DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET"). As configurações padrão são "Obter endereço IP / DNS automaticamente". * - minha tradução, meu Windows não está em inglês.
user351437

Iniciar - & gt; cmd, em seguida, digite - & gt; ipconfig / all. Você tem um endereço IP para o seu adaptador? Está mostrando um endereço DNS igual ao seu gateway padrão? O telefone também está conectado quando você se conecta sem fio ao ponto de acesso?
Tim_Stewart
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