O acesso ao disco no meu novo computador (Windows 10) geralmente congela por ~ 15 segundos. Pode acontecer com mais frequência ao concatenar arquivos no disco (mas esse é apenas o meu sentimento, eu realmente não tenho dados para fazer backup disso). O ponteiro do mouse ainda está funcionando normalmente durante o congelamento e os aplicativos que usam apenas a RAM funcionam normalmente.
O erro existe desde que eu construí o computador (uma semana atrás).
Espero que esse problema seja complicado, e realmente não espero uma solução, mas se você pudesse me indicar a direção certa do que tentar, ficaria muito grato!
Hardware
- Disco: Kingston SA400S37480G (SSD de 480 GB)
- Placa-mãe: MSI Z370-A (chipset Intel Z370, DDR4-4133 +, SATAIII)
- CPU: Intel Core i5-8600K
- RAM: 2x8GB HyperX Predator DDR4-2400MHz
Sintomas
Por favor, desculpe as capturas de tela suecas.
Nenhum processo único está usando disco (portanto, é uma paralisação):
No entanto, nenhum acesso real ao disco está acontecendo durante a paralisação:
No perfmon, podemos ver que a fila de disco se acumula durante uma paralisação:
O que eu tentei
- Instalou os drivers específicos do fornecedor mais recentes.
- Lançados os firmware mais recentes do BIOS e SSD.
- Parou e desabilitou vários serviços, como Windows Search, BITS, DiagTrack, Superfetch e assim por diante.
- Removidas algumas tarefas agendadas, como WinInet, WinInetServer, etc.
- Substituiu o cabo SATA.
- Mudou a porta SATA na placa-mãe.
- Ran MemTest86 V7.5 (4 passagens levaram 3 horas, nenhum erro detectado).
- Executei o teste longo do disco do smartmontools ("Concluído sem erro"). O congelamento ocorreu várias vezes durante o teste.
- Ran modo de segurança. O congelamento ocorreu várias vezes durante o modo à prova de falhas.
Eu também tentei várias configurações no registro, como:
(Que pode ser encontrado online como uma possível correção para esses tipos de erros quando o iaStoreAC.sys é usado.)
Sumário
Isso acontece quando eu escuto música, assisto Youtube, jogo, código, não faço nada. Como o problema parece invariável em relação a software, drivers e configurações, estou mais inclinado a pensar que é relacionado a hardware. Eu acho que um erro de 1 bit por 10 8 , no barramento ou SATA, pode resultar em algo assim? O que eu tento a seguir?