O Windows não encontra o headset JBL sem fio

Esta é uma cópia desta pergunta da Comunidade da Microsoft. Como o asnwer estava bastante enlatado, gostaria de pedir a uma comunidade melhor

Boa noite e meus melhores votos de um feliz 2019 🎄🎄

Recentemente, comprei um fone de ouvido JBL sem fio, modelo T460BT, e queria conectá-lo ao meu notebook laptop HP G3 250 recém-redefinido. Mal sabia eu, o Windows se recusou a encontrar o dispositivo enquanto estava no painel Adicionar dispositivos. Alguns dos remédios que tentei são:

Reiniciando meu laptop
Reiniciando o fone de ouvido
Reiniciando qualquer serviço que contenha Bluetoothseu nome
Executando a solução de problemas de Bluetooth
Executando a solução de problemas de Dispositivos e Hardware
Reinstale os drivers mais recentes do [site da HP] ( https://support.hp.com/gr-el/drivers/selfservice/hp-250-g3-notebook-pc/6732462 (aviso: site em grego) para obter som e trabalho em rede
Desativando meu adaptador bluetooth
Desinstalando meu adaptador bluetoth Tudo sem sucesso.

Estou pensando em comprar um novo adaptador USB Bluetooth, mas desejo ter certeza de que o que tenho atualmente é completamente inútil antes de gastar dinheiro para adquirir um novo

Detalhes técnicos (caso ajudem)

SO: Página inicial do Windows 10
Versão: 1803
Construir #: 17137.472

windows-10 audio bluetooth

— Charalampos Fanoulis
fonte

Bem-vindo ao Super Usuário! Algum outro dispositivo bluetooth funciona corretamente com o seu PC? Além disso, você pode tentar emparelhar o fone de ouvido com o telefone ou outro computador, funciona? É possível que o fone de ouvido não possa ser emparelhado com o seu adaptador bluetooth.

— Aulis Ronkainen

O fone de ouvido se conecta ao meu telefone (Huawei P8 Lite). Eu realmente não tentei mais nada, exceto alguns fones de ouvido sem fio em ... 2016 eu acho (é um computador bastante antigo)

— Charalampos Fanoulis

Qual é o adaptador bluetooth que você possui no seu PC? Sugiro tentar um adaptador diferente para emparelhar seus fones de ouvido, mas não é garantido que funcione. Eu acho que não há nada errado com seus fones de ouvido ou seu computador. Talvez o adaptador use uma versão Bluetooth diferente ou algo assim.

— Aulis Ronkainen

Mediatek Bluetooth Adapter, afirma ser. Não temos outro adaptador Bluetooth (compatível com PC) em casa

— Charalampos Fanoulis