tela cinza com Itune comprou filmes

Eu tenho assistido filmes no Itune por um tempo agora, então este é um novo problema. Esta tela cinza apareceu nos dois últimos filmes que aluguei. Não aparece quando alugo programas de TV. Eu entrei em contato com a Apple via e-mail e a pessoa que respondeu disse: "você provavelmente precisará instalar a última atualização do QuickTime. Você pode baixar o QuickTime gratuitamente no site da Apple". É aqui que as coisas começam a ficar confusas. Eu tenho um Macbook 10.4.11 MAS a atualização Quicktime requer um sistema Leopard MAC OS X v10.5. para cima. Então, o que eu faço agora? Não posso dizer que não posso assistir filmes em Itune, pode? O que estou perdendo aqui? Isso é confuso. Obrigado um tempo por qualquer ajuda. Nora

itunes quicktime

— nora
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ok, parece que eu tenho a versão 7.6.4 do quicktime se isso ajuda.

— nora

Você executou uma atualização de software no menu Apple no canto superior esquerdo da sua barra de menus? Pode puxar a atualização correta do Quicktime para o Tiger (em vez de fazê-lo através do site da Apple).

— jrc03c

fez isso e não parece ter feito diferença. Obrigado pela sugestão.

— nora

Esta é a melhor resposta que consegui de um amigo meu até agora. PARECE LOUCO

Aqui está a melhor resposta que pude encontrar. http://community.avid.com/forums/p/71510/399964.aspx

Traduzido para o inglês, o que ele está dizendo é que, a menos que você atualize para o Leopard ou Snow Leopard (o que realmente vale a pena fazer - é muito mais rápido e compatível com mais software), você precisará rodar uma versão mais antiga do Quicktime, versão 7.4. 5 para Tiger e substitua sua versão mais recente por essa mais antiga.

— nora
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