HD externo desconecta aleatoriamente


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Eu tenho um WD My Passport Essential (número do modelo WD 2500ME / 2500BEV) conectado a um conector frontal USB 2.0 em uma caixa Emachines antiga. Ocasionalmente (até agora observado apenas no Windows XP), a unidade desconectará aleatoriamente com os dings gerais do Windows, fará uma pausa por alguns segundos e depois se reconectará. Isso parece ocorrer quando a unidade não está em uso ativo, embora eu não tenha certeza se um programa portátil ativo tem qualidade de segundo plano como uso ativo.

No começo eu pensei que isso estava superaquecendo, mas a unidade em si não está quente, apenas um pouco quente. E mesmo assim, ele está bem perto de um soalho de ventilação e sentado em cima do gabinete. A unidade nem seu cabo não são tocados antes da desconexão, de modo que exclui o empurrão acidental. Nada de software deveria estar afetando isso. Como eu disse anteriormente, eu só notei isso no Windows XP, mas isso pode ser simplesmente porque eu não uso Linux como meu SO principal agora. A própria unidade funciona bem sem ruídos estranhos ou falhas no sistema.

Com todos os itens acima, o que poderia causar um problema como este? Eu estou realmente em uma perda aqui e está ficando irritante quando eu estou executando um aplicativo portátil e ele trava porque a unidade foi desconectada.

(e antes de rotular isso como um dup de isto ou isto , aqueles com drives do Mac e diferentes)

Respostas:


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Verificando o óbvio - você já tentou outros dispositivos na mesma porta e cabo, outros cabos, outras portas?

Em particular, você já tentou um cabo USB de menor qualidade e menor?

Eu estou arriscando um palpite de que pode haver algum ruído que significa que os dados nem sempre estão sendo processados ​​de forma confiável, então às vezes ele se desconecta devido a um tempo limite. É muito provável que haja algum tipo de sinal de "heartbeat" usado puramente para manter uma conexão aberta que (supondo) pode não ser deliberadamente tão robusta (correção de erros, tentativas) como dados "reais".

Nesse caso, você pode esperar problemas com outros dispositivos na mesma porta e uma porta ou cabo diferente pode fazer a diferença.

Além disso, verifique a atualização do Windows. Há uma chance que você pode precisar de uma atualização de driver para sua placa-mãe.

Finalmente, se superaquecer é um problema, o problema pode ser interno ao seu PC. Limpar a poeira e verificar se os ventiladores estão funcionando nunca é uma má ideia. Isso parece uma causa improvável para o que você descreve, no entanto.

Se a unidade em si estivesse superaquecida, eu esperaria que ela fosse cortada por um período significativo de tempo - não apenas alguns segundos.


O que é engraçado é que eu pluguei meu outro HD externo logo abaixo do problema e ainda não ouvi nada. De qualquer forma, eu não tenho nenhum outro cabo que realmente possa alimentar essa coisa, provavelmente porque todos os meus hubs usb são antigos. Estou totalmente atualizado no Windows e uso DriverMax para ficar no topo dos meus drivers. Como eu disse anteriormente, estou testando outra unidade também. Alguma limpeza poderia ajudar aqui, porém, vou tentar pegar alguns. Eu vou aceitar isso se ninguém mais responder
TheLQ
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