E-mails destinados como HTML são recebidos como texto simples

Estou recebendo regularmente e-mails de um site público conhecido que lê como texto simples sem quebras de carro ou hiperlinks efetivos. Meu cliente de e-mail é o Thunderbird.

O site de ajuda do Thunderbird não exibe uma resposta. E estou relutante em reclamar para o site se o problema está no meu fim.

A fonte de mensagens para cabeçalhos inclui isto:

Content-Type: multipart/alternative;
 boundary=--boundary_9338_03b8c925-816e-4b55-95c4-b2593da7e5f6

O conteúdo na origem da mensagem que segue o cabeçalho é precedido por isto:

----boundary_9338_03b8c925-816e-4b55-95c4-b2593da7e5f6
Content-Type: text/html; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: base64

O conteúdo em si na fonte da mensagem é normalmente assim:

PCFkb2N0eXBlIGh0bWwgcHVibGljICItLy9XM0MvL0RURCBIVE1MIDQuMCBUcmFuc2l0aW9u
YWwvL0VOIj4NCg0KDQo8aHRtbD4NCjxoZWFkPg0KPG1ldGEgaHR0cC1lcXVpdj0iQ29udGVu,
etc.,etc.

E, como eu disse, a mensagem no painel de visualização é texto simples não adulterado.

Você pode me dizer - onde tudo está dando errado? Obrigado.

Atualizar :

De fato, o texto do corpo na fonte é dividido em duas partes por uma referência de limite. O primeiro é (como acima): Content-Type: text/html; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: base64. A segunda é: Content-Type: text / richtext; charset = utf-8 Content-Transfer-Encoding: base64`. Portanto, não há referência de origem para text / plain. Aliás, o decodificador de motobit também não entende.

Parece que encontrei a resposta. Apenas por acaso, recebi uma cópia idêntica da mesma mensagem da mesma fonte. Exceto que esta segunda mensagem está formatada perfeitamente. A diferença na "origem da mensagem" é que esta se refere ao conteúdo como: Content-Type: text/plain; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: base64 Não há outra referência de conteúdo feita. Mas este e-mail é formatado corretamente no painel da janela e inclui hiperlinks ativos.

Então, pelo menos, agora eu sei o que dizer ao webmaster se o problema ocorrer novamente. Obrigado pela solução, Jeremy. De nada, Jeremy!

As partes da fonte da mensagem parecem boas, mas isso não prova nada.

Existem provavelmente duas partes na mensagem, sendo uma delas Content-Type: text/html; charset=utf-8 e o outro Content-Type: text/plain. Em caso afirmativo, text / plain deve ser o primeiro.

Quanto aos dados ilegíveis PCFkb2N0eXBlIGh0bWwgcHVibGljICItLy9XM0M..., isto é, dados codificados em base64. Você pode decodificá-lo aqui por exemplo: http://www.motobit.com/util/base64-decoder-encoder.asp e veja como fica.