Não consigo acessar nenhum site da Microsoft. Outros sites funcionam bem


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Eu tentei todos os sites da Microsoft - microsoft.com, windows.com, live.com e até o bing.com não será aberto. Todos os outros sites estão abrindo. Qual é o problema? O Google Chrome apenas fornece o erro de que o site não está disponível. O Opera fornece o erro "Conexão fechada pelo servidor remoto". O Internet Explorer não pode abri-lo. Apenas fica em branco no Safari.

Estou executando o Windows 7 Ultimate de 64 bits. O Chrome está lançando este erro:

Esta página não está disponível. A página da web em microsoft.com/en/us/default.aspx pode estar temporariamente inativa ou pode ter sido movida permanentemente para um novo endereço da web

Mais informações sobre este erro

Abaixo está a mensagem de erro original

Erro 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET): erro desconhecido.


Parece algum tipo de malware. Confira o ComboFix (mas isso é executado apenas no Windows de 32 bits <Windows 7).

Aqui estão mais algumas informações: Estou executando o Windows 7 Ultimate de 64 bits. O Chrome 5 está lançando este erro: <Esta página da web não está disponível. A página da web em microsoft.com/en/us/default.aspx pode estar temporariamente inativa ou pode ter sido movida permanentemente para um novo endereço da web. Mais informações sobre este erro Abaixo está a mensagem de erro original Erro 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET): Erro desconhecido. >
Sarveshwar

Eu tenho o mesmo no Windows 10. Sim, eu sei que isso é antigo.
9136 johnny

Respostas:


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Percebi que esse problema ocorre apenas no Chrome quando conectado ao Bing ou a qualquer uma das contas da Microsoft. Quando os cookies são limpos, eles são carregados corretamente. Talvez isso seja algum tipo de problema de cookie.


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Eu encontrei um problema semelhante em que todos os sites da MS se comportavam estranhamente e não me davam acesso. A limpeza de cookies da Microsoft resolveu o problema, mas a limpeza de cookies em um navegador também resolveu o problema para outros navegadores; portanto, o problema não está nos próprios cookies. Parecia ser um problema com uma conta de usuário corrompida no lado do MS. A limpeza de cookies deve ter acionado algum tipo de redefinição. Não tenho conhecimento de nenhuma correção a longo prazo; apenas limpe os cookies quando necessário.
precisa saber é o seguinte

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Isso funcionou para mim e estou pasmo.
Zodman

Para mim, o outlook.office.com não tinha nenhum cookie, mas fui ao bing.com e limpei tudo lá. Então o Outlook voltou a funcionar.
jozxyqk 23/10

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Ultimamente tenho recebido muito isso.

Embora tenha ficado claro que a eliminação de todos os cookies desde o "início dos tempos" corrige o problema, isso tem o grande revés de redefinir todos os logins de todos os outros sites e, se você tiver autenticação de dois fatores, é um grande aborrecimento.

Uma solução simples é abrir o site corrompido, clicar no ícone à esquerda do URL e clicar no link "Cookies", onde você terá a chance de excluir todos os cookies específicos do domínio (que o BTW não funciona se você apenas procure cookies usando o método do histórico de pesquisa).

Agora, se a Microsoft pudesse impedir isso, seria ótimo!

insira a descrição da imagem aqui

Mais:

https://www.ghacks.net/2016/08/26/fixing-microsoft-site-cant-be-reached-error-in-chrome/


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Baixe e instale esses 2 scanners.

Instale o MBAM, use a guia de atualização para atualizar (atualize-o duas vezes) o programa antes da digitalização.

http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html

Em seguida, instale e execute este http://download.cnet.com/SuperAntiSpyware-Free-Edition/3000-8022_4-10523889.html

.


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O malwarebytes funciona muito bem, execute a verificação no modo de segurança depois de atualizar as definições.
jer.salamon

Ok .. Eu farei isso e atualizarei o status aqui ...
Sarveshwar 28/07

By the way ... Eu digitalizei com Malwarebytes e não encontrou nada ... por favor, veja o comentário abaixo.
Sarveshwar 28/07

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1: Verifique se você não possui uma configuração de proxy. Em ie: Ferramentas -> Opções da Internet -> Conexões -> Configurações da LAN -> desmarque o proxy se estiver configurado

2: veja se funciona agora. Caso contrário, continue

3: abra a linha de comando (start -> digite run [enter]) e tente executar ping nesses domínios. ping microsoft.com ping live.com etc.

Veja se você pode até fazer ping neles. Você também pode tentar um microsoft.com tracert para ver se está indo para o lugar certo. Caso contrário, continue

4: Clique em Iniciar, procure o bloco de notas e execute como administrador. Abra o arquivo c: \ windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts

5: verifique se você não vê várias entradas que apontariam esses domínios para outros IPs. Procure por qualquer linha que não comece com # e tenha um IP e um domínio ex:

255.255.255.255 microsoft.com

Se você encontrar alguma, algo adicionou entradas no seu arquivo host. Muito provavelmente um vírus ou outro malware. Remova todas essas entradas e salve o arquivo (abra o bloco de notas como administrador ou ele não permitirá que você salve, pois é um arquivo de sistema, a menos que você já esteja executando como administrador).

Depois que o arquivo for salvo, clique em Iniciar, digite executar [Enter] ipconfig / flushdns [Enter]

Isso recarregará seu arquivo de host e liberará o cache de DNS resolvido no momento.

6: Tente novamente.

7: Se isso não funcionar, verifique se você está executando um firewall e não está realmente bloqueando esses domínios.

8: Verifique se você não está apontando para um servidor DNS não autorizado.

Depois disso, eu teria que pensar um pouco mais para descobrir o que está acontecendo ...


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Eu verificaria as configurações de DNS primeiro, mas as outras sugestões são boas.
28410 ChrisF

Eu verifiquei esses arquivos: c: \ windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts --- Nada está errado. Executar ping em microsoft.com ou bing.com resulta em erros "Solicitação expirada". Caso contrário, ele será enviado com êxito para google.co ou yahoo.com. O Tracert funciona bem para alguns e retorna "O pedido expirou" para alguns. Dê uma olhada nas imagens. As configurações de DNS estão todas corretas.
Sarveshwar 28/07

Desculpe ... Fazendo upload das capturas de tela ...
Sarveshwar 28/07


Amigos ... Acabei de perceber que meu ISP TATA DOCOMO está bloqueando os sites da Microsoft. Posso abrir os links diretos, como favoritos do Internet Explorer, que possuem algum linkID-xxxxx. No entanto, ele retorna erro quando microsoft.com, bing.com ou windows.com é inserido no campo URL. Verifiquei com o meu navegador móvel - Opera Mobile - ele também retorna o erro "Conexão fechada por servidor remoto" - o mesmo erro que o Opera desktop retorna. Obrigado a todos pelas respostas.
Sarveshwar

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Consigo acessar o link que você forneceu. Suponho que ele possa estar relacionado ao seu DNS não acessar essa web. Tente limpar seu cache no Google chrome primeiro:

  • Abra o Chrome.
  • Na barra de ferramentas do navegador, toque em More.
  • Toque em Historye depois toque em Clear browsing data.
  • Em Clear browsing data, marque as caixas de seleção para Cookies e dados do site e imagens e arquivos em cache.
  • Use o menu na parte superior para selecionar a quantidade de dados que você deseja excluir.
  • Toque em Clear browsing data.

Em seguida, tente limpar o cache do DNS. Se você usa o Windows 7, execute as seguintes etapas:

  • Clique em Iniciar. Digite cmdna caixa de texto de pesquisa no menu Iniciar.
  • Clique com o botão direito Command Prompte selecione Run as Administrator.
  • Execute o seguinte comando: ipconfig /flushdns

Se o comando for bem-sucedido, o sistema retornará a seguinte mensagem: A configuração de IP do Windows liberou com êxito o cache do resolvedor de DNS.


Você pode adicionar algumas frases explicando como fazer isso? Obrigado. BTW, várias outras respostas identificam cookies como o problema. Isso é geral, não pode prejudicar a orientação ou você tem motivos para esperar que essa seja uma solução específica para esse problema?
Fixer1234 #

@ fixer1234 Consigo acessar o link que você forneceu. Estou assumindo que pode estar relacionado ao seu DNS não chegar a essa web. Tente limpar seu cache no google chrome primeiro. Tente isto:
Frank

Abra o Chrome. Na barra de ferramentas do navegador, toque em Mais. Toque em Histórico e, em seguida, toque em Limpar dados de navegação. Em "Limpar dados de navegação", marque as caixas de seleção Cookies e dados do site e imagens e arquivos em cache. Use o menu na parte superior para selecionar a quantidade de dados que você deseja excluir. ... Toque em Limpar dados de navegação.
8767 Frank

E, para limpar o cache do DNS, abra um prompt de comando e digite: #
Frank

ipconfig / flushdns
Frank #

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Ultimamente, o Google Chrome pode estar bloqueado para muitos sites do Microsoft.com, incluindo o muito importante Centro de Download da Microsoft. Por exemplo, esses sites foram bloqueados para mim

O site principal da Microsoft ( https://www.microsoft.com/ ) e o Centro de Download da Microsoft https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36179

Razão:

É um cookie inválido, antigo ou obsoleto.

Solução:

A solução é limpar seus cookies. Compre, você não precisa limpar TODOS os seus cookies e remover todas as suas senhas salvas em inúmeros sites que você visitou.

Você só precisa excluir apenas os cookies do domínio Microsoft.com. O Google Chrome não facilita isso, pois permite que apenas 1 cookie seja excluído por vez. Eu tinha mais de 30 cookies somente para o microsoft.com.

Você precisa apagar vários cookies do microsoft.com de uma só vez. Se você precisar de mais instruções sobre como fazer isso, consulte este post aqui .

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