A Internet parece funcionar corretamente, mas não pode acessar o Steam ou o Battle.net?

Consigo navegar na Web e meu cliente LogMeIn não está relatando erros, mas não consigo me conectar ao Battle.net ou Steam. (Ainda posso visitar o Battle.net e o Steam através do meu navegador.)

Na verdade, eu estava logado em ambos os serviços nesta manhã, mas agora eles não se conectam. (Para quem não joga: esses serviços não são relacionados e hospedados por duas empresas separadas.)

O vapor está temporariamente indisponível. Tente mais tarde O jogo aguarda uma resposta do Battle.net. O serviço pode estar temporariamente indisponível ou a sua conexão à Internet pode estar inativa. Se você não estiver conectado em alguns instantes, verifique sua conexão com a Internet e tente novamente.

Minha configuração:

Internet a cabo Comcast
Modem Motorolla SB6120 DOCSIS 3.0
Roteador Gentoo (construído anos atrás, seguindo este guia )
Switch Dell PowerConnect 2724 de 24 portas gigabit
Controlador de domínio do Windows 2003 / servidor DNS (recorrendo ao OpenDNS)
Computador desktop Windows 7 x64 (de onde estou tentando acessar os jogos.)
Não há absolutamente nenhum software antivírus ou de segurança em execução no meu computador de jogo.

Etapas que tomei:

Reiniciou o modem, roteador, controlador de domínio e computador de mesa.
Tentei remover o OpenDNS e usar o DNS do meu ISP no controlador de domínio
Tentei alterar o DNS do meu computador cliente para o DNS do meu ISP (normalmente, a única entrada DNS do meu computador é o controlador de domínio).
Verifiquei se o Firewall do Windows ainda estava desativado para todos os perfis.
Verifique duas vezes se o Windows Defender ainda está desativado.

Estou completamente perplexo e não tenho certeza do que tentar em seguida? Alguém viu isso antes?

Atualizar:

Liguei para a Comcast (eles não estão bloqueando nenhum serviço de jogos)
Instalei o Steam em outro computador da minha casa e ele CONECTA
Tentei fazer uma restauração do sistema em um ponto de verificação aleatório feito na semana passada (não foi corrigido).
Eu estou pensando que o Firewall do Windows está de alguma forma se comportando mal. Após a restauração do sistema, verifiquei as configurações do firewall novamente e ele me disse que o snap-in não pôde ser carregado porque o Firewall do Windows não estava em execução. Depois de iniciar o serviço Firewall, ativei e desativei os firewalls. Ainda não é possível conectar-se ao Steam ou Battle.net.

E recebi esta mensagem ao tentar fazer uma instalação de reparo no Steam: Erro 1316: Ocorreu um erro de rede ao tentar ler o arquivo ...

— James watt
fonte

Não, mas eu acho que é uma grande questão

— Ivo Flipse

Eu concordo, isso é bizarro. Eu quase pensaria que as portas estavam fechadas, mas você já verificou se o firewall do software está desativado ... você tem certeza de que o seu roteador não está possivelmente fazendo o firewall?

— Shinrai 17/08/10

... na verdade, não, isso não faria sentido, funcionou esta manhã. Estou totalmente perplexo.

— Shinrai 17/08/10

Respostas:

Tente o TCPView para verificar se as conexões podem ser feitas.
Tente fazer uma atividade de registro semelhante no seu roteador Gentoo.

Isso deve lhe dizer mais exatamente onde o problema está, pois essa é a primeira coisa que você deve buscar.

Referências que podem ser interessantes, pois contêm as portas usadas e outras dicas:

O LogMeIn usa a porta 80, 443 (que é como navegar, pode explicar por que o logon funciona) e 2002.

— Tamara Wijsman
fonte

Quando inicio o Steam, ele nem aparece no TCPView?

— James Watt

Hmm, então eu acho que as mentiras de problema no seu computador ... Tente netsh int ip resete netsh winsock resetter certeza de que essas pilhas são muito bem. No gerenciador de dispositivos, vá para as propriedades do seu adaptador de rede e verifique device upper filtersna guia detalhes para ver se há alguma filtragem extra-comum.

— Tamara Wijsman

Solução para o erro 1316 no Steam: support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7247-OPVB-9949

— Tamara Wijsman

Embora isso possa ajudar a corrigir a instalação, não acho que a última correção mencionada ajude a solucionar o problema.

— Tamara Wijsman

A Restauração do sistema exclui muitas outras possíveis alterações na configuração; o Firewall do Windows não interromperá nada se você apenas definir o serviço como desativado. De qualquer forma, boa sorte! Se você reinstalar, que seja. Solução de problemas tem seus limites ...

— Tamara Wijsman

Para aqueles que podem enfrentar o mesmo problema, essa parece ser uma solução possível com base em minha própria experiência e ajudando outras pessoas. Primeiro, embora a coincidência seja incrível, esses problemas não têm relação . Marcarei isso como a solução correta, a menos que alguém tenha o problema e não possa usar os métodos abaixo para corrigir o problema.

O Steam precisará ser desinstalado e reinstalado. Às vezes, isso acontece com o vapor quando ele está fazendo uma atualização e não se corrige corretamente. Você deve mover sua pasta steamapps (localizada em C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Steam) para outro lugar durante a desinstalação / reinstalação, para que você não precise baixar todos os seus jogos novamente. Após a instalação, renomeie a nova pasta steamapps-backup e copie sua pasta antiga de steamapps novamente.

O StarCraft II precisará ser reparado. Às vezes, isso acontece quando seu jogo exige uma atualização, mas o atualizador não se incomoda em procurar por isso. Sem a atualização, você não pode se conectar ao Battle.net. Infelizmente, não há uma maneira que eu conheça de apenas iniciar o atualizador. Vá para Iniciar> Todos os Programas> StarCraft II> "StarCraft II - Repair"

Acho que isso aconteceu comigo porque houve uma atualização do Steam e uma atualização do StarCraft II ao mesmo tempo. Eu estava executando o StarCraft II no Steam para poder utilizar a sobreposição do Steam, mesmo que o StarCraft II não seja um jogo do Steam. Possivelmente, porque as duas coisas tentaram atualizar simultaneamente, elas se ferraram.

— James watt
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