Erro crítico do sistema "Kernel Power" e falha

Recentemente, minha máquina com Windows 7 x64 caiu aleatoriamente sobre mim. Tendo instalado recentemente um cartão de memória, presumi que era isso, mas depois de resolver esse problema (veja minha pergunta de antes) e executar vários testes na memória sem nenhuma falha, parece que eu resolvi o problema.

No entanto, o PC ainda trava aleatoriamente. Após o travamento, sempre que olho para o Visualizador de Eventos, vejo o mesmo erro crítico do Kernel-Power com o ID do Evento 41. Além disso, a cada travamento, ocorre um erro volmgr do ID do Evento 46 e um Aviso do Wininit com o ID do Evento 11. Isso acidente acontece aleatoriamente, e eu simplesmente não consigo descobrir qual é a causa.

Aqui estão os erros e horários específicos que o Windows relata:

• EVID Crítico 41 04/09/2010 21:42:07

• EVID Crítico 41 03/09/2010 6:10:37 AM

• Erro EVID 46 04/09/2010 21:42:06 e 21:42:12 ; 15:56:28 e 15:56:37; 11:32:00 e 11:32:15;

• Erro EVID 46 03/09/2010 15:29:06 e 15:29:12; 6:10:37 e 6:10:46

• Erro EVID 6008 04/09/2010 21:42:15

• Erro EVID 6008 03/09/2010 6:10:58 AM

• Aviso EVID 11 04/09/2010 21:42:24 ; 15:59:46; 11:32:25 AM

• Aviso EVID 11 03/09/2010 15:29:24; 6:10:58

O PC trava sempre que estou fora. Verifiquei minhas configurações de energia e, embora não tenha certeza do que estou procurando, sinto que está tudo bem. Hibernar e dormir estão desligados. O visor é desligado após 15 minutos de inatividade e a configuração de energia é definida como Alto desempenho.

Também houve falhas durante o uso da máquina, por exemplo:

• Tinha um arquivo do Word aberto
• Pandora estava em execução (apenas mudou para um comercial quando desligou)
• Eu estava digitalizando um documento
• Tinha Super Usuário ativo :)

Embora essas aplicações não sejam muito exigentes, o sistema foi desligado, por um momento, congelou e, em seguida, foi encerrado com uma reinicialização completa do sistema.

Examinar o relatório de erros trouxe exatamente os mesmos problemas explicados acima, com a adição de:

• Erro de aplicativo (EID 1000) referente à aplicação do dlcxjswx.exe (no entanto, acho que esse pode ser o meu software de digitalização, ele continuava apresentando um erro sempre que digitalizava)

Depois de atualizar todos os meus drivers, tive que reiniciar o PC. Durante a reinicialização após a atualização dos drivers Realtek, o sistema travou novamente. Não tenho certeza se o Realtek é o culpado, mas pensei que poderia ser importante. Além disso, isso me levou a aprofundar ainda mais o visualizador de eventos. Sob o erro EVID 46 do volmgr, a guia detalhes mostra "\ Device \ HarddiskVolume2", que é o disco rígido do meu SO. Isso significa que a unidade é o problema (sendo um SSD / disco rígido híbrido)?

Heres minhas informações do sistema:

• Caso: HAF 932
• Placa-mãe: EVGA P55 LE
• Chipset: P55
• Processador: Intel i5-750
• Memória: 2x2 GB 1067; 2x1GB 1333 Todos os módulos são OCZ
• Placa de vídeo: Nvidia GeForce 9500 GT
• Fonte de alimentação: 750 Watts
• Disco rígido: Seagate momentus xt 320 gb (OS); Seagate 750 GB; Seagate 1 TB; WD verde 640 GB

Resolvido

Depois de abrir o gabinete do PC e fazer uma inspeção "profunda" de tudo no PC, vi algo chamou minha atenção. Olhei mais longe e vi que a conexão USB e Firewall à placa-mãe não estava conectada corretamente. Na verdade, estava conectado um conjunto de pinos à direita do que deveria ser e de cabeça para baixo. Erro estúpido, eu sei, mas descobri. Também atualizei os drivers em tudo e também substituí o PSU. Até agora, não há mais falhas.

Portanto, para todos, verifique dupla e triplamente todas as suas conexões antes de assumir que é um problema de software: P

A partir de ler comentários, parece que você não está 100% certo sobre BSOD / deixar de funcionar, a primeira coisa que eu recomendo que você fazer é disable automatic restarts on system failure(localizado no System Properties> Advanced Settings> Startup and Recovery).

Como alternativa, ou uma solução melhor é usar o Nirsoft Bluescreen View, que deve mostrar todas as telas azuis que sua máquina sofreu no passado - desde que ela possa ser gravada em disco.

Quanto a uma solução real, não posso dar conselhos detalhados melhor do que a resposta do JBirch, pois esse é um bom post sobre o que os erros realmente significam, mas vi erros semelhantes e se um cliente me procurava com esses erros, eu pessoalmente:

1. Desconecte qualquer fabricante barato / desconhecido de PCI, PCI Express, USB ou outros complementos. Vi muitas falhas no modo de espera causadas por webcams chinesas baratas - mas pode ser qualquer complemento.

2. Verifique se há atualizações do BIOS.

3. Verifique as configurações do BIOS, especialmente a configuração de energia. Eu tive problemas com algumas placas-mãe baseadas em P55 e a redução do nível de suporte da ACPI corrigiu alguns problemas (desde que seja apenas uma solução alternativa, mas requer uma atualização do BIOS e sem acesso ao código-fonte, isso está fora de nosso controle).

4. Possivelmente, observe o BIOS e verifique se você não está usando uma opção RAID sofisticada - vi no passado problemas aleatórios causados ​​pelo uso de RAID na placa-mãe do consumidor, onde os drivers simplesmente não são bem escritos. Infelizmente, isso pode exigir uma reinstalação, mas você pode se safar sem executar uma Sysprep /generalise( se desejar obter mais informações, leia aqui )

5. Eu despejaria seu disco rígido. Recentemente, me recusei a vender QUALQUER disco rígido híbrido. Vendi cerca de 30 quando eles foram lançados pela primeira vez e, em 4 meses, tive que substituir cerca de 25 deles devido a falhas aleatórias. Uma empresa de disco rígido com a qual sou parceiro me envia amostras para tentar me vender, mas agora realizo uma gravação de 72 horas em qualquer nova configuração, e as unidades híbridas nunca parecem passar ou mostram algum tipo de problema.

   Esta é minha própria pesquisa e encontrei problemas com qualquer tipo de híbrido SSD. é minha convicção que os drivers são mal escritos e, enquanto analisava despejos de memória anos atrás com a Intel Turbo Memory, achei o problema com tempos / cache ruins. Os itens são gravados no flash e são lidos na unidade antes que o flash possa salvar - o tempo limite é curto e a leitura falha. Embora a abertura de documentos ou arquivos não críticos esteja ok, se for um arquivo crítico do Windows, ele poderá travar o sistema.

6. A última ideia normal seria fazer overclock - se você estiver fazendo isso, desative tudo - o Core I5 ​​é rápido o suficiente! Esta poderia ser a causa.

7. Se tudo isso falhar, meu próximo pensamento é que você simplesmente possui uma placa-mãe com defeito. É raro, mas acontece, e quando acontece, você pode ter infinitos problemas aparentemente aleatórios. O único curso de ação é RMA para o conselho e receber um novo.

Espero que isso ajude você e, por favor, deixe-me saber como você se sai.

(Extra - li em algum lugar acima sobre uma referência aos drivers da Realtek - para alguns, especialmente os da NIC, os que acompanham o Windows Vista e o Windows 7 são ruins , causam BSOD, mas somente quando a utilização atinge 70% + - Todos os drivers em o site deles parece estar melhor e eu não tenho problemas desde então)

Uma rápida pesquisa do Kernel-Power Event ID 41 traz isso (que eu imagino ser a mensagem que você recebe no Windows):

The last sleep transition was unsuccessful. This error could be caused if the system stopped responding failed or lost power during the sleep transition.

Essa falha ocorre quando você não está usando o computador? Você poderia ver as configurações de sono e energia para nós? Eu acho que isso é mais um sintoma do problema subjacente.

A única informação que estou recebendo sobre este EvID 46 no volmgr é

Crash dump initialization failed!

o que provavelmente significa que não é o que está causando os problemas, mas surge por causa de uma falha em cascata.

Uma pesquisa do Ev 11 no wininit está me dando

Custom dynamic link libraries are being loaded for every application. The system administrator should review the list of libraries to ensure they are related to trusted applications

O que eu via como potencialmente causador do problema, por meio de arquivos .dll criados com códigos maliciosos ou de outra coisa. Você tem registros de data e hora desses erros, para que possamos ver exatamente o que acontece primeiro?

Então, eu estava trabalhando na lição de casa (é claro) e o PC foi desligado aleatoriamente ...

A última transição do sono não teve êxito. Este erro pode ser causado se o sistema parar de responder com falha ou perder energia durante a transição do sono.

Se eu entendi isso corretamente, seu computador reinicia repentinamente enquanto entra no modo de suspensão ...
Os outros eventos listados são apenas efeitos colaterais da reinicialização repentina sendo detectada na próxima inicialização.

Você deve tentar desconectar todos os dispositivos externos e trabalhar com uma configuração mínima de hardware ...

Se isso ainda ocorrer, é provavelmente sua fonte de alimentação que está quebrada ou não pode lidar com seu hardware.

Eu tive esse problema em que o computador simplesmente desligava sem motivo quando eu reiniciava e entrava no visualizador de eventos, que dizia que ele executava um problema no kernel 41. Eu descobri que, atualizando meu BIOS para a versão mais recente, esse problema foi interrompido. Portanto, tente atualizar o BIOS para a versão mais recente.