Como determinar qual regra do Outlook foi aplicada?

Eu tenho várias regras que filtram os emails na minha pasta de itens excluídos. Às vezes, parece que uma regra se aplica a uma mensagem à qual não pretendia aplicar. Como você pode "depurar" qual regra se aplica a uma determinada mensagem?

Mova o email de volta para a caixa de entrada. Abra o gerenciador de regras e execute as regras uma a uma, o que é fácil de executar na caixa de diálogo 'Executar regras agora'. Você o verá desaparecer imediatamente.

Uma maneira de impacto bastante baixo pode ser alterar as ações da regra para fazer o que é usual nas mensagens (como movê-las para uma pasta) e adicionar uma categoria a elas.

Crie uma categoria para cada regra que você precise depurar (ou todas elas) e, para qualquer email, poderá ver rapidamente quais regras foram aplicadas a ela, verificando as categorias. Eu sugeriria definir a cor de todas as categorias usadas para esse fim da mesma maneira, como um cinza pálido muito neutro.

Não sei exatamente quantas informações você pode obter do recurso de log do outlook, mas isso pode ajudar. Eu apenas habilitei isso em uma das minhas máquinas e vou ver se isso me mostra minhas regras em ação. Para habilitar o log:

1. No menu Ferramentas, clique em Opções.

2. Na guia Outros, clique em Opções avançadas.

3. Marque (ative) ou desmarque (desative) a caixa Ativar log (solução de problemas).

4. Clique em OK duas vezes e reinicie o Outlook. O registro ativado deve aparecer na barra de título.

Isso se aplica ao Outlook 2007. O arquivo de log é criado em C: \ Usuários \ nome do usuário \ AppData \ Local \ Temp \ Outlook Logging \ OPMLog.log no Windows Vista. Para usuários do Windows XP, ele será criado em C: \ Documents and Settings \ nome do usuário \ Configurações locais \ Temp \ Outlook Logging \ OPMLog.log

Você pode tentar desativar todas as regras, movendo uma mensagem que foi afetada de volta para a Caixa de entrada e executando uma das regras possivelmente problemáticas na Caixa de entrada para ver se isso faz alguma coisa na mensagem. Caso contrário, tente novamente com uma das outras regras. Uma espécie de depuração desajeitada, mas deve ajudar a identificar enquanto a regra é a culpada.

Eu tinha 20 regras, todas enviando email para a pasta Excluída. Alguns e-mails importantes estavam sendo bloqueados.

Criei 7 pastas excluídas (excluídas1 ... excluídas7), modifiquei todas as regras que excluíram emails, atribuindo-as aleatoriamente a uma das sete pastas, com entre 2 a 4 regras por pasta.

Em seguida, limpei a pasta excluída, excluindo o e-mail que sabia que não precisava, deixando o e-mail ao qual eu poderia me referir e restaurando um bom e-mail na Caixa de entrada. Em seguida, selecionei todas as regras e as executei na minha Caixa de entrada, verifiquei qual pasta recebeu os e-mails que eu não queria excluir e que a restringe a 4 regras, depois mova outras regras para a pasta Excluída, espalhe as quatro regras pelas pastas, corre. Bam, pronto.

Gosto da ideia de colorir (vá para a pasta excluída E atribua-a a essa categoria / cor), mas não tomei tempo para aprender a implementá-la.

Isso aconteceu comigo e não consegui resolvê-lo verificando as regras no gerenciador de regras, uma por uma. Em vez disso, criei uma nova regra para transferir todos os emails que foram colocados incorretamente no lixo eletrônico de volta para a pasta Caixa de entrada. Espero que ajude.