A contagem não lida da caixa de entrada do Outlook 2010 está incorreta

Minha caixa de entrada do Outlook 2010 mostra uma contagem de 3 mensagens não lidas, mas não há mensagens não lidas na caixa de entrada.

Não há visualização, nem filtro na caixa de entrada.

Você conhece uma maneira de forçar o recálculo dessa contagem?

obrigado

Classifique seus e-mails pela data mais recente e procure por itens não lidos na sua caixa de entrada. Se você tiver certeza de que não há e-mails não lidos, marque todas as mensagens como lidas :

1. No Painel de Navegação, clique na pasta.
2. Na Folderguia, no Clean Upgrupo, clique em Mark All as Read.

Atalho do teclado: clique em qualquer mensagem na lista de mensagens, pressione CTRL+ Ae, em seguida, pressione CTRL+ Q.

Verifique se não há regras ativadas ou definidas na sua caixa de entrada!

Esse problema pode ocorrer se a caixa de correio estiver apenas configurada e / ou a conexão com o servidor Exchange estiver lenta.

Eu fiz a pesquisa avançada por 'não lida' e ela encontrou as 4 que minha caixa de entrada tinha.

Eles eram emails de conteúdo vazios.

Consegui excluí-los da janela de pesquisa e agora está tudo bem.

Às vezes, recuo acidentalmente a exibição para que um dia em particular pareça não ter e-mails quando houver realmente alguns. Tem certeza de que não tem um sinal de adição ao lado de nenhuma data?

Eu tive o mesmo problema com o Office 2011 para MAC. Finalmente resolvi. Se você fizer uma pesquisa avançada com base no "status de leitura", encontrará essas mensagens não lidas em uma de suas caixas de correio.

Identifiquei o problema como incompatibilidade da caixa de correio da lixeira disponível (ou itens excluídos) com a caixa de correio definida no campo "para onde enviar itens excluídos". Eu o resolvi através das seguintes etapas: 1- Configure a conta IMAP em outro programa de email. 2- Redefina / redistribua a caixa de correio da lixeira / itens excluídos 3- Exclua a caixa de correio antiga da lixeira / itens excluídos 4- Atualize as configurações no outlook 2010.

Voila. O contador não lido funciona perfeito ...

Clique com o botão direito na Inboxpasta; depois selecione Mark All as Read. Funcionou para mim.

Se possível, tente conectar-se ao OWA (Outlook Web Access) e marque todos os itens como lidos no OWA. Isso ajudará a sincronizar isso com o Outlook local.

Outra resposta encontrada nos fóruns da Microsoft :

Experimente clicar com o botão Control pressionado na sua Caixa de entrada na lista de pastas e escolher Propriedades da pasta> Cache vazio.

Isso acaba forçando o Outlook a baixar todos os emails novamente e também pode ajudar com a contagem não lida. Isso fez por mim!

Observe que essa solução realmente força o download de todos os e-mails; portanto, se você puder, faça isso em um link rápido ou em uma pequena caixa de correio.

Faça um backup de todas as suas mensagens criando uma nova pasta e movendo as mensagens para a pasta da caixa de entrada. Desmarque a caixa de entrada e atualize a pasta da caixa de entrada, a contagem será removida.

Você pode digitar read:nona barra de pesquisa e todas as mensagens não lidas serão exibidas - eu até recebi uma mensagem que eu respondi para aparecer nessa pesquisa - ele funcionará em itens de email que não estão sendo exibidos corretamente também!

O email não lido está lá, mas o Outlook 2010 não o mostra. Abra o OWA para a conta e você verá as mensagens não lidas, por que o Outlook 2010 está fazendo isso ... Não sei. Mas tem algo a ver com as configurações de cache, filtro ou correio em configurações particulares.

Conclusão: verifique o OWA primeiro da caixa de correio com o problema. Se não houver mensagens não lidas, você poderá aplicar a solução acima (marque todas como lidas).

Eu fiz o mesmo antes, apenas tínhamos o novo servidor Outlook e Exchange 2013 e eu também tinha esse problema. Marquei todas as mensagens como lidas, mas um cliente ligou com muita raiva, bem, você pode adivinhar qual era o problema .... Ninguém respondeu ao seu e-mail porque o marquei para ser lido.

Que tipo de conta você está usando? Ocorreu um problema semelhante ao executar o Gmail no IMAP e tive que navegar por algumas pastas do GMAIL IMAP para encontrar as mensagens não lidas.

Se você estiver executando o POP3, tente criar uma nova pasta que filtre todas as mensagens não lidas de qualquer pasta para ver se alguma aparece.

Na pior das hipóteses, pode ser necessário reconstruir seu perfil de usuário excluindo uma recriação da conta no painel de configurações da conta.

Ainda assim, é provável que exista alguma mensagem não lida em algum lugar que você simplesmente não esteja vendo. Verifique todas as suas pastas.

Eu tive esse problema no Outlook 2013 usando o Outlook.com (Corporativo). Cliquei com o botão direito do mouse na minha caixa de entrada e escolhi as propriedades. Em seguida, clique nos itens off-line Limpar.

Em seguida, enviei / recebi para preencher novamente minha caixa de entrada. Quando terminou, a contagem foi corrigida.

Eu também estava tendo esse problema. Tentei recriar o problema do perfil. Ele voltou cerca de um a dois meses depois. A solução rápida que funcionou para mim foi mudar para o Outlook de saída "Mostrar todos os itens". espere até que o outlook esteja totalmente fechado. abra o outlook e mude-o novamente para "mostrar contagem de itens não lidos".

Eu tive que fazer esse procedimento cerca de 3 vezes. Esse problema ocorre apenas no modo em cache e, para mim, estava acontecendo apenas na caixa de correio secundária e não na principal.

Isso já aconteceu comigo duas vezes agora. Uma solução foi postada aqui (consulte o Tog de 25 de novembro de 2010, "Tive um dia fechado que continha algumas mensagens não lidas." que mostra as mensagens ocultas não lidas que parecem estar perdidas no servidor de troca. Isso as trouxe para a minha máquina para que eu pudesse trabalhar com elas. Descobri isso no site Superuser há algumas semanas. dessas correções, mas pensei em adicionar as informações sobre esta questão.

Clique com o botão direito do mouse em propriedades da pasta> Geral, selecione entre Mostrar número total de itens ou Mostrar número de itens não lidos

Todos os itens listados acima falharam no meu caso. Finalmente, cliquei com o botão direito do mouse na pasta que mostra os emails não lidos e escolhi as propriedades. Sob a guia de permissões, fiz algumas alterações no nível de permissão e funcionou bem ... Espero que ajude você ... Experimente: P