Estou perguntando, porque sei que a Dell vai me dar um problema.
Como sei se minha unidade de DVD no meu laptop está quebrada? Eu queimei 4 discos DL e todos eles falharam, liguei para a Dell e eles sugeriram o uso do Roxio. Usei e gravei 1 disco sem erro e o 2º disco com erro. Nos dois aplicativos, não houve problemas perceptíveis durante o processo de gravação. Eles falharam apenas durante o processo de verificação.
Alguns desses discos defeituosos não funcionam em outros PCs e um trava as janelas quando clico em um arquivo específico.
Isso soa como um queimador quebrado para vocês? Quando liguei para a Dell, eles me disseram que, uma vez que ele pode ler discos adequadamente 100% do tempo e o software não falha no processo de gravação, não é uma unidade quebrada. Eles me encaminham para o suporte de software que exige uma taxa (acho que US $ 100) para me ajudar a consertar meu software. Estou chateado porque não quero estar no telefone para que eles me assistam gravar um DVD e, como o gravei uma vez corretamente, não quero que eu queime corretamente novamente para que eles digam que resolveram o meu problema (sem fazer nada) e cobrem me recusando a reembolsar.
-edit- Os erros que recebi foram
1) The request could not be performed because of an I/O device error
2) Windows locking up when opening 1 specific file
3) Cannot copy : Data error (crc)
NOTE: the file that causes the problems is random with every disc