O Windows não pode encontrar o nome do host “download.microsoft.com” usando DNS


3

Ao tentar baixar um arquivo encontrado no centro de downloads da Microsoft que começa com, por exemplo, http://download.microsoft.com/download/6/8/7/(some_GUID)/(some_file_name.ext) Eu recebo um tempo limite com "O Internet Explorer não pode exibir a página da Web".

Mais informações dizem:

A conectividade com a Internet foi perdida.   O site está temporariamente   indisponível. O servidor de nomes de domínio   (DNS) não está acessível. O domínio   O servidor de nomes (DNS) não possui   listagem para o domínio do site. E se   este é um endereço HTTPS (seguro),   clique em Ferramentas, clique em Opções da Internet,   clique em Avançado e verifique para ter certeza   os protocolos SSL e TLS estão ativados   sob a seção de segurança.

Diagnosticar problemas de conexão diz:

O Windows não pode encontrar o nome do host "download.microsoft.com" usando DNS

Fique comigo enquanto eu expandir o problema: Tudo começou quando tentei baixar o modo Windows XP para minha máquina com Windows 7. Eu fui para o site do PC virtual, em seguida, através dos movimentos do Windows Genuine Advantage que validou ok, mas quando ele redireciona para pegar o arquivo apenas expira com erro acima. (NB: Eu também tentei com o mais recente Chrome e Firefox, mas não uso devido ao material Genuine Advantage, então eu decidi ficar com o IE).

Estou atrás de um roteador modem ADSL2 + conectando via wireless (laptop Win 7 Pro); então eu pulo para o desktop conectado via ethernet (Vista Business), e o mesmo resultado; comece a pensar que o site download.microsoft.com do site está inativo. Então eu dou uma pausa uma leitura sobre EDNS, liberando o cache, arquivo de hosts, etc ...

Tente novamente uma hora depois na máquina Win 7, ainda sem chance; então eu desligo o firewall do Win 7 (software), e eis que eu posso conectar e pegar qualquer arquivo do download.microsoft.com; (... bom, então temos um firewall Micro $ 0ft impedindo o acesso a um site da Micro $ 0ft, não admira que minhas atualizações automáticas tenham falhado, mas isso é outra história).

Mas eu ainda não estou feliz que a área de trabalho conectada via ethernet ainda não pode chegar a download.microsoft.com, mesmo que eu desliguei todos os firewalls, defensores, anti-vírus, etc O que é tão especial / específico sobre o download da url.microsoft .com, qualquer outro site está ok, incluindo www.microsoft.com.

Qualquer guru da rede sabe o que realmente está acontecendo e como posso conectar a área de trabalho?

Ping download.microsoft.com - & gt; A solicitação de ping não pôde encontrar o host download.microsoft.com. Por favor, verifique o nome e tente novamente.

Ping google.com ou mesmo www.microsoft.com funciona me dá um endereço IP.

NB: No ping do laptop sem fio download.microsoft.com funciona, eu recebo xxxx.ms.akamai.net [202.7.177.33].

Respostas:


4

Existe um "recurso" do Firewall do Windows que realmente trata o endereço "download.microsoft.com" como especial, sem que isso seja documentado em qualquer lugar (ou pelo menos eu não poderia encontrar facilmente qualquer menção através de pesquisas do Google).

Há também um bug no Vista que fornece informações inconsistentes. Lembre-se da minha pergunta original, achei que o firewall estava desativado. Consulte minha imagem anexada. Na "Central de Segurança do Windows", temos uma grande redação na faixa vermelha que mostra o Firewall desligado (# 1) ... mas ao clicar no Firewall do Windows (# 2), a janela resultante mostra que o Firewall está realmente ligado! (# 3)

Então a resposta é desligar o firewall e ele vai pingar, etc. Caso encerrado!

alt text


(+1, e não apenas para deixar você postar as imagens, mas também obrigado por reportar de volta!)
Arjan

Outra razão para não usar o Vista!
Moab

1
Um problema no Win7 também.
Victor Sergienko

2

Qual servidor DNS você está usando? Execute isso a partir da linha de comando:

ipconfig /all

e dê uma olhada na seção de servidores DNS. Se é o seu modem ADSL, tente alterá-lo para outra coisa - aqui está uma lista de exemplos de servidores DNS públicos que você pode tentar:

Escolha algum servidor DNS da lista acima e faça o seguinte no prompt de comando:

nslookup download.microsoft.com <IP>

Onde <IP> é o IP do servidor DNS que você escolheu. Faça isso com seu servidor DNS atual e com alguns dos outros da lista. Se alguns dos outros funcionarem, isso pode ser um problema com o servidor DNS.

Além disso, leia este artigo para obter mais informações. Este é um guia passo-a-passo completo para o DNS público do Google:


Sua resposta é boa informação para saber, mas a causa raiz é realmente o firewall estar ligado. Veja minha resposta abaixo.
joedotnot

@joedotnot Ah, clássico ... Que bom que resolveu o seu problema!
icyrock.com
Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu e compreendeu nossa Política de Cookies e nossa Política de Privacidade.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.