Talvez o site esteja realmente fora do ar.
Tente visitar http://downforeveryoneorjustme.com .
Se aparecer "Não é só você", é provável que o site tenha uma interrupção e tente denunciá-lo, se possível - ou apenas espere.
Talvez seja um problema de DNS.
Veja se o nome DNS do site (digamos que seja example.com) resolve para um endereço IP. Você pode fazer isso iniciando um console ou prompt de comando e digitandoping example.com
C:\Users\Jeff>ping example.com
Pinging example.com [192.0.32.10] with 32 bytes of data:
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=26ms TTL=244
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=27ms TTL=244
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=27ms TTL=244
Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=39ms TTL=244
Ping statistics for 192.0.32.10:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 26ms, Maximum = 39ms, Average = 29ms
Se você receber um erro "host desconhecido", isso significa que provavelmente há um problema de DNS. Você pode tentar ver se ele resolve com o DNS do Google com nslookup stackoverflow.com 8.8.8.8.
C:\Users\Jeff>nslookup example.com 8.8.8.8
Server: google-public-dns-a.google.com
Address: 8.8.8.8
Non-authoritative answer:
Name: example.com
Addresses: 2620:0:2d0:200::10
192.0.32.10
Se ele resolver com esse comando, provavelmente você deseja entrar em contato com seu provedor de DNS (provavelmente seu ISP). Se você quiser executar mais testes de DNS, tente o DNS Benchmark do GRC para Windows ou os serviços just-ping.com e whatsmydns.net .
Talvez seja um problema no navegador.
Se ele resolver no DNS, mas você não receber respostas de ping, isso significa que eles estão filtrando pings ou não é possível acessar esse site. Se você estiver recebendo respostas, pode ter um problema no navegador ou no proxy do navegador. Tente instalar outro navegador da Web com todas as configurações padrão e veja se obtém resultados diferentes.
Talvez seja um problema com sua conexão com a internet.
Se estiver resolvendo, mas você não conseguir alcançá-lo, tente correr tracert example.come ver onde eles começam a atingir o tempo limite.
Tracing route to example.com [192.0.32.10]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 15 ms 26 ms 29 ms c-x-x-x-x.hsd1.ca.comcast.net [x.x.x.x]
3 10 ms 25 ms 9 ms te-5-4-ur04.pinole.ca.sfba.comcast.net [68.86.248.169]
4 12 ms 13 ms 14 ms te-0-6-0-0-ar01.oakland.ca.sfba.comcast.net [68.85.154.86]
5 35 ms 15 ms 12 ms pos-0-3-0-0-cr01.sacramento.ca.ibone.comcast.net [68.86.90.129]
6 15 ms 16 ms 18 ms pos-0-9-0-0-cr01.sanjose.ca.ibone.comcast.net [68.86.85.181]
7 16 ms 18 ms 19 ms xe-11-1-0.edge1.SanJose1.Level3.net [4.79.43.133]
8 27 ms 18 ms 33 ms vlan69.csw1.SanJose1.Level3.net [4.68.18.62]
9 77 ms 29 ms 183 ms ae-63-63.ebr3.SanJose1.Level3.net [4.69.134.225]
10 28 ms 35 ms 35 ms ae-2-2.ebr3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.132.10]
11 43 ms 27 ms 60 ms ae-31-80.car1.LosAngeles1.Level3.net [4.69.144.131]
12 23 ms 23 ms 28 ms INTERNET-CO.car1.LosAngeles1.Level3.net [4.71.140.222]
13 24 ms 23 ms 24 ms www.example.com [192.0.32.10]
Trace complete.
Você também pode tentar o PingPlotter (Shareware; avaliação gratuita de 30 dias.), Que executará repetidamente um traceroute e representará graficamente os resultados, para poder ver se há problemas de perda de pacote ou largura de banda em qualquer salto no traceroute.
Deixe isso correr por um tempo. Se o tempo limite expirar após apenas uma entrada ou duas, você provavelmente desejará entrar em contato com o provedor de serviços de Internet. Se o tempo limite estiver chegando ao fim, entre em contato com o webmaster do site, se possível. Quem você contatar, inclua a saída dos comandos pinge traceroute.