Recentemente, eu tenho um novo laptop rodando o Windows 7 Ultimate de 64 bits. por um tempo não tive problemas, mas de repente, e aparentemente sem aviso, a tecla da janela + as teclas de atalho para maximizar e mover as janelas deixaram de funcionar. todos os outros atalhos que eu uso frequentemente parecem funcionar bem, são exatamente esses. a tecla da janela por si só abre o menu Iniciar.
Pesquisei no site outras perguntas sobre esse tópico e nenhuma se mostrou útil. é por isso que estou perguntando novamente.
alguma sugestão?