updates.micrsoft.com bloqueado no laptop

Estou tentando consertar o laptop de um membro da família.

Tinha algum spyware chamado "fumaça branca" que eu removi. Tudo parece estar funcionando bem e uma verificação completa com o Microsoft Security Essentials aparece limpa.

No entanto, se eu tentar acessar http://update.microsoft.com, ele não será carregado.

Eu tentei o Internet Explorer 8 e o Chrome; no Chrome, recebo o seguinte erro:

Erro 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET): erro desconhecido

Examinei o arquivo hosts e removi todas as entradas, mas não consigo pensar em nenhum outro lugar de onde este site possa estar bloqueado.

Alguma sugestão?

windows-xp windows-update spyware

— Crash893
fonte

Não use um sistema que contenha spyware ou vírus. Basta fazer backup de todos os dados e fazer uma nova instalação. O spyware pode ter carregado outros vírus como rootkits ou trojans. Faça uma instalação limpa, especialmente se você estiver usando o computador para fazer compras online ou fazer transações bancárias online.

— precisa saber é o seguinte

Verifique as configurações do servidor proxy.

"Painel de controle" (no menu Iniciar)
Ícone "Opções da Internet"
Guia "Conexões"
Botão "Configurações da LAN"
Seção "Servidor Proxy"
Desative a caixa de seleção para desativar o servidor proxy

Alguns SpyWare e vírus alteram a configuração do servidor proxy para si mesmos. Depois de removida, se a configuração do servidor proxy não tiver sido removida, você poderá ter problemas como esse.

— Randolf Richardson
fonte

Além disso, você deve baixar e instalar e executar MalwareBytes para remover qualquer sobras de spyware no seu sistema: malwarebytes.org

— Randolf Richardson

Provavelmente é isso.

— Shinrai 9/03/11