Laptop não pode se conectar à Internet, mas o iPod Touch pode?

Eu tenho o Windows Vista e meu laptop não acessa a internet, embora ele se conecte à rede sem fio. Meu iPod touch pode acessar a internet pela mesma rede sem fio. Por que isso pode acontecer?

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— Daniel Sopel
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O que você pode pingar? o roteador? seu DNS? Google? Você definiu um IP estático ou está usando o DHCP (pode ser um problema de DNS)? Pode se conectar se você conectá-lo ao roteador com um cabo (pode ser um problema de driver ou configuração)? Também poderia ser um problema de firewall ou algo mal configurado no roteador (tabelas ip ou tal). Basicamente, precisamos de mais informações.

— MaQleod

Como você pode se conectar, mas não navegar, suspeito que o problema esteja vindo do seu pacote antivírus ou do seu software de firewall.

Para testar essa teoria, desative-as temporariamente e tente ficar on-line. Se você puder navegar, um dos aplicativos provavelmente precisará ser configurado ou atualizado.

Curiosamente, tenho visto muitas máquinas incapazes de ficar on-line devido a uma versão de avaliação expirada de um programa antivírus que veio pré-instalado e que o usuário não sabia existia. Desinstale qualquer programa de AV que você não esteja usando.

Se essas etapas não ajudarem, tente executar o ping do roteador e, em seguida, um nome ou IP na Internet. Talvez você tenha problemas com o seu adaptador wifi.

— goblinbox
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