Como envio um relatório de bug para o Microsoft Office?


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Encontrei vários erros no Microsoft Office 2007, mas não encontro nenhum lugar para enviar relatórios de erros. Vi o Microsoft Connect, mas ele não me permite fornecer comentários sobre o Office.

Como envio um relatório de bug para o Microsoft Office?


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lol Alguém mais acha irônico que MS tem produzido um produto com erros e tornou difícil para você descobrir como enviar um relatório de bug: D
kpoehls

Suponho que, se ninguém enviar relatórios de erros a eles (que é o caso agora, já que é quase impossível fazê-lo), então eles devem ter um produto sem erros !
a_m0d

Há um site para erros do Edge ( developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/platform/issues, CHEIO de bugerports), mas não para o Office. Isso é estranho? Eu acho que não. O Office é de uma qualidade tão horrível e possui tantos bugs que a Microsoft se afogaria em relatórios de bugs.
Elmue 27/05

Respostas:


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O método para usuários comuns é entrar em contato com o suporte da Microsoft por telefone ou email. Se eles puderem reproduzir o problema, criarão o relatório de erros em seu nome.



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Tenho experiência em consultoria de suporte da Microsoft. Pois, os segmentos de suporte de outras pessoas estão disponíveis na Web e, muitas vezes, encontro essas informações ao procurar uma solução para o problema. O que descobri é que aproximadamente 90% das vezes o suporte da Microsoft não consegue solucionar o problema. De fato, parece-me que na maioria das vezes o pessoal de apoio mal tenta, ou pelo menos não tenta com nenhuma inteligência.

O escritório tem bugs antigos e, a menos que se goste do diálogo com os surdos que o anterior envolve, não há nada que se possa fazer.


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Essa é uma pergunta antiga, mas uma resposta hoje é usar o recurso Feedback.

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