"Acesso negado" para C: \ Documents and Settings depois de remover o malware?

Meu PC com Windows 7 foi infectado com o chamado "Malware Protection projetado para proteger" o trojan enquanto eu estava no trabalho no outro dia.

Consegui matar o processo para que o malware não seja mais executado.

As instruções de remoção especificam para excluir o seguinte arquivo: c: \ documents and settings \ todos os usuários \ application data \ defender.exe

No entanto, quando clico em c: \ documents and settings, diz "Acesso negado". Antes dessa infecção por malware, nunca tive problemas para acessar "Documents and Settings" ou "Application Data".

Eu li que no Windows 7, c: \ documents and settings é um psudônimo para c: \ users, mas ainda não consigo encontrar o arquivo defender.exe.

Sugestões?

Abertura C:\Documents and Settings\ é esperado para lhe dar problemas no Windows 7. Ele faz isso em cada caixa do Windows 7, fresco da instalação. Isso é normal e pode ser ignorado.

O diretório C:\Users\All Users\Application Data\ é em si um Ponto de junção NTFS (o que você chamou de "pseudônimo"), então você não pode abri-lo também.

O diretório que você quer é C:\ProgramData\.