Eu tenho o Windows 7 de 64 bits e o Windows Update não está funcionando corretamente. O que eu posso fazer?
Respostas:
Descobri que, às vezes, você só precisa esperar, mas, se demorar muito, tente o seguinte:
Quase enlouqueceu tentando consertar isso. O problema é que não havia nenhum problema.
Sim, você ouviu. Mesmo que ele dissesse 0% de download, estava baixando o tempo todo. Havia muitas atualizações disponíveis para serem baixadas para serem computadas e exibidas. Apenas tenha paciência e deixe-o fazer seu trabalho.
Se você quiser ter certeza de que está funcionando, clique no símbolo do Windows no canto inferior esquerdo, agora veja o "Desligar", veja o pequeno ícone ao lado que mostra que ele será desligado após a instalação das atualizações que você baixou .
Além disso, se você tiver paciência e a deixar, verá que, depois de um tempo, 30 a 40 minutos para mim, os detalhes serão alterados para dizer, instalando atualizações ... Bingo!
C:\Windows\SoftwareDistributionpermanece constante. Eu tenho uma conexão rápida e aguardo por mais de 10 minutos para baixar apenas uma atualização que eu verifiquei (tamanho: 2,8 Mb). O serviço Windows Update está consumindo um núcleo inteiro da CPU (25% de um núcleo Quad).
RESOLVIDO
Estou com o problema de 0kb 0% há algum tempo e tentei de tudo, inclusive restaurar completamente o meu laptop às configurações de fábrica, mas acontece que a única coisa que foi interrompida foi o texto 0kb 0%, se você clicar em instalar atualizações , de vez em quando, observe o tamanho da pasta de distribuição de software e, se o tamanho mudar, você saberá que está baixando as atualizações, cerca de uma hora e meia depois (eu tinha 109 atualizações), ele começou a instalar todas as atualizações .
Então, para corrigir:
1) clique em atualizar
2) monitore o tamanho da pasta SoftwareDistribution para ver se o tamanho muda
A verificação das datas das atualizações também é um indicador de que você está recebendo atualizações mais recentes.
3) aguarde pelo menos uma hora (dependendo de quantas atualizações você tiver) e espero que ele comece a instalar as atualizações (e será exibido nas janelas do Windows Update "Instalando a atualização xyz"
Exemplo: também pode dizer, por exemplo, Download de 66 atualizações (386,5 MB no total, 57% concluídas)
4) reinicie o computador, se necessário, após instalar as atualizações.
C:\Windows\SoftwareDistributionpermanece constante. Eu tenho uma conexão rápida e aguardo por mais de 10 minutos para baixar apenas uma atualização que eu verifiquei (tamanho: 2,8 Mb). O serviço Windows Update está consumindo um núcleo inteiro da CPU (25% de um núcleo Quad).
Isso acontece se o Windows já tiver iniciado o download e a instalação das atualizações por conta própria. O processo em primeiro plano fica parado esperando por algo. Acho que o processo em primeiro plano está aguardando um bloqueio retido pelo processo em segundo plano ou o processo em segundo plano está muito ocupado para se comunicar com o processo em primeiro plano. Se houver muitas atualizações, por exemplo, uma instalação nova ou o sistema estiver offline por meses, levará horas para baixar e instalar as atualizações e, até que o processo em segundo plano esteja no clima certo, não haverá progresso, ainda haverá progresso. 0% de 0 KB baixado. Eventualmente, o progresso do download começa a mostrar números razoáveis, apenas seja paciente. Por favor, não assuma que nada está sendo baixado - apenas não está sendo relatado pelo processo em primeiro plano.
Tente executar esta ferramenta da Microsoft projetada para corrigir o Windows Update:
http://support.microsoft.com/mats/windows_update/ (descontinuado - não funciona)
http://go.microsoft.com/?linkid=9767096
Você pode achar este site interessante também para outros problemas no futuro.
Infelizmente, no meu caso, a única solução foi reinstalar o Windows
Também lutei com esse problema no meu novo tablet Acer Aspire Switch 10 que acompanha o Windows 8.1 pré-instalado. O tablet foi fabricado em março de 2015 e tinha algumas atualizações de KB pré-instaladas naquele momento, mas como o comprei em novembro de 2015, decidi instalar pelo menos todas as atualizações críticas ausentes do sistema.
Eu poderia instalar apenas atualizações para o Windows Defender, mas todas as outras atualizações dependiam de "0% de download por cento". Todas as receitas postadas neste tópico de discussão não ajudaram. Quando comecei a investigar o problema, descobri que precisava instalar o KB2919355 primeiro. De acordo com a descrição que acompanha o centro do Windows Update, esta atualização deve eliminar problemas de obtenção e instalação de atualizações futuras.
No entanto, não foi uma tarefa fácil instalar essa atualização. Falhou quando tentei instalá-lo da maneira normal. Fiz o download como um pacote de instalação .msu independente para o meu disco rígido e tentei instalá-lo dessa maneira, mas sem sorte novamente. O visualizador de eventos me mostrou que a instalação falhou com o código de erro 0x8E5E03FA. Finalmente, encontrei uma solução para este problema aqui:
https://medium.com/technical-series/win-8-1-update-1-install-failures-a2a5d4b24d55#.dg0qpklsy
Aqui está uma cópia da solução, caso o artigo mencionado desapareça:
em um prompt de comando elevado (depois de concordar com o prompt do UAC), execute as seguintes instruções:
net stop cryptsvc
ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 \ edb.log * .tst
net start cryptsvc
Fiz isso e, em seguida, consegui instalar a atualização KB2919355. Depois disso, eu poderia instalar todas as outras atualizações críticas ausentes através do miniaplicativo Windows Update no painel de controle.