Retirar o disco rígido do laptop antes de fornecê-lo para atualização / reparo


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Há algum problema em tirar o disco rígido do laptop antes de restaurá-lo ou atualizá-lo? Eu tenho que atualizar minha memória RAM e precisa verificar a bateria do CMOS que talvez a causa da tela do meu laptop para ficar em branco na inicialização.

Como devo proteger meu disco rígido de ser tocado ou há alguma maneira de bloquear?

Respostas:


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Não, se seu disco rígido é um modelo padrão, não há como proteger seu conteúdo quando alguém obtém acesso físico a ele, oferecendo-o.

Se a loja está atualizando seu ram e / ou substituindo a bateria, não há necessidade de que eles tenham o disco rígido no laptop. Você deve removê-lo antes de entregá-lo.

Existe a possibilidade de aplicar uma criptografia completa de disco ou partições criptografadas armazenando seus dados, mas como você está perguntando, é mais fácil, por enquanto, simplesmente remover a unidade. O processo de ter seus dados criptografados na unidade difere do sistema operacional que você está usando e todo esse processo pode ser outra pergunta no superusuário;)


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Se o problema com o laptop for a memória ou a bateria do CMOS, tirar o disco rígido não deve ser um problema. No entanto, se o problema está em outro lugar, então quem já está fazendo o reparo não será capaz de dizer. Por exemplo, pode haver um problema com os drivers de vídeo.

Se eles conectarem um novo disco rígido, ele pode funcionar, mas quando você recolocar a máquina e substituir o disco rígido, ela ainda poderá falhar na inicialização.

Você está preocupado que a empresa de reparo irá formatar o seu disco rígido? A única solução que você tem é fazer o backup de todos os seus dados e certificar-se de ter os meios para reinstalar todos os programas que você tem antes de enviá-los de volta.

Você pode fazer isso retirando o disco rígido, colocando-o em um gabinete e conectando-o a qualquer outro computador.


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Fale com sua empresa de reparos. Como outros disseram, remover o disco rígido é a única maneira de ter certeza de que seus dados não serão modificados ou acessados. Embora o trabalho que está sendo feito envolva principalmente hardware, não ter disco rígido pode inibir a capacidade da empresa de reparo de verificar se o trabalho foi bem-sucedido. Então, novamente, eles podem ter formas de trabalhar em volta disso (CDs ao vivo, por exemplo). Discuta sua solução e como eles estão confiantes na resolução do problema com eles.

Como um compromisso, existem algumas coisas que você pode fazer. No nível mais baixo de segurança, você pode adicionar uma segunda conta de usuário (não-administrador) ao seu labtop e usar as permissões de arquivo do seu sistema operacional para impedir que a segunda conta acesse qualquer um dos seus arquivos. Apenas forneça à empresa de reparos a senha da segunda conta. Isso não impedirá um ataque combinado, mas tornará improvável a ociosidade da ociosidade.

Uma solução mais segura seria criptografar arquivos confidenciais com criptografia forte. Criptografe arquivos específicos (por exemplo, seu catálogo de endereços) ou toda a sua conta. Novamente, apenas forneça à empresa de reparos a senha para uma conta secundária.

A solução final, mas mais tortuosa, seria apagar completamente qualquer coisa sensível do seu computador - mais uma vez, arquivos específicos ou limpar o disco rígido e colocar em uma instalação limpa do sistema operacional. Então, quando seu computador voltar do reparo, você restaurará seus arquivos a partir do backup está fazendo um como uma coisa natural, não é? ;-)).


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Basta lembrar, qualquer pessoa com acesso físico a um disco rígido do Windows pode limpar as senhas em 5 minutos. Criptografar é a melhor opção, ao lado de remover fisicamente o disco rígido
Canadian Luke

@Luke Sim, mas no mundo real você também deve considerar se eles se incomodarão em fazer o mesmo, e quais serão as conseqüências disso.
Scott

Ele parece bem paranóico, então estou dando a ele uma razão para
Canadian Luke
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