Como você está importando? Você está usando a função de importação de dados na faixa de opções ou é via VBA? Porque quando eu importo usando a função da faixa de opções, posso especificar o qualificador de texto como "e importaria" abc, 123 "," abc, 123 "," abc, 123 "como abc, 123 <next cell>
abc, 123 <next cell>
abc, 123.
Se isso não estiver funcionando e você não precisar fazer isso para dezenas de arquivos, poderá encontrar e substituir "," (incluindo aspas) e substituir por "^ t" (incluindo aspas) (^ sendo a versão da guia MS word se você encontrar e substituir no word). Então você pode ter um arquivo delimitado por tabulação ...