Tela azul sem uma trilha de erro ..?


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Meu PC ocasionalmente exibe telas azuis (aproximadamente uma vez / semana). O erro é exibido muito rapidamente (rápido demais para eu pegar), então procuro arquivos DUMP.

Após a triagem azul de hoje, verifiquei meu sistema inteiro em busca de arquivos que terminam com uma extensão * .DMP. O único criado hoje foi este:

C: \ WinNT \ MEMORY.DMP

... e esse arquivo tinha um comprimento de zero byte (estava vazio.)

Como posso identificar qual é o problema na esperança de resolvê-lo? Existe algum outro lugar para procurar informações de log? Quando eu verifiquei meu log de eventos do sistema, vejo o seguinte erro que ocorreu na época da tela azul, mas estou pensando que este é um erro não fatal:

The application-specific permission settings do not grant Local Launch permission for the COM Server application with CLSID 
{24FF4FDC-1D9F-4195-8C79-0DA39248FF48}
 to the user NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18).  This security permission can be modified using the Component Services administrative tool.

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Sugestões para onde ir a partir daqui? Estou no SP2.


Há uma configuração em algum lugar para selecionar a quantidade de detalhes a serem registrados durante uma tela azul. Você deve vasculhar as configurações do sistema para isso, mais detalhes não podem prejudicar. Existe algo útil no Visualizador de Eventos? Seu sistema está totalmente atualizado, certo?
11788 James Bond Snell

Primeiro, desative a configuração Reiniciar automaticamente. Está no painel Sistema (acessível com Win-Break) na mesma guia que Variáveis ​​de ambiente. É fácil de encontrar. Em seguida, abra o BlueScreenView e poste uma captura de tela com um dos dumps relevantes destacados.
Hello71

@ Hello71, A configuração de reinicialização automática não terá efeito na geração de minidump.
Um anão

Respostas:


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  1. Clique com o botão direito do mouse em Meu computador e escolha Propriedades .

  2. Vá para a guia Avançado e clique no botão Configurações em Inicialização e recuperação .

  3. Na seção Gravar informações de depuração , selecione uma das opções do arquivo de despejo, na caixa suspensa. "pequeno dump de memória" é tudo o que você precisa 99% do tempo.

  4. Verifique se eles estão sendo salvos %systemroot%\Minidump.

  5. O arquivo de paginação deve estar ativado para que um dump seja gravado no disco; se não estiver ativado, as outras configurações não gerarão um dump e o gravarão no disco.

Isso define seu sistema para gerar um arquivo minidump toda vez que BSODS for C: \ Windows \ Minidump (assumindo que C: \ Windows é onde o Windows XP está instalado.

Sugiro que você crie a pasta% systemroot% \ minidump, se ainda não estiver presente.

Reinicie para entrar em vigor.


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Seu sistema está sendo reiniciado automaticamente após falha. Para alterar esse comportamento para que você possa ver o erro de tela azul (o sistema aguardará indefinidamente a reinicialização manual), siga estas etapas:

  1. Clique com o botão direito do mouse em "Meu computador"
  2. Selecione "Propriedades"
  3. Ative a guia "Avançado"
  4. Clique no botão "Configurações" imediatamente abaixo do cabeçalho "Inicialização e recuperação"
  5. Desative a caixa de seleção "Reiniciar automaticamente" abaixo do cabeçalho "Falha no sistema"

Como não está claro se uma reinicialização é necessária para que essa configuração entre em vigor, convém reiniciar após alterar essa configuração para garantir que ela entre em vigor.

insira a descrição da imagem aqui


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Só para esclarecer, a opção "Reiniciar automaticamente" não afeta a capacidade do sistema de gerar arquivos minidump. Eles serão gerados independentemente dessa configuração, desde que sejam configurados corretamente na "Configuração de informações de depuração de gravação".
Um anão

@ Um anão: Obrigado por apontar isso (+1). Ao examinar as opções, pode ser um pouco obscuro para alguns, porque não há uma caixa de seleção ao lado para ativar / desativar.
Randolf Richardson 12/07
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