As configurações do Photoshop são redefinidas sozinhas?


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Eu tive o Photoshop CS 5.1 redefinir todas as minhas configurações várias vezes sem eu pedir para fazer isso!

Fechei o Photoshop e estava tudo bem. Quando iniciei o Photoshop na próxima vez, minhas configurações foram redefinidas. Não toquei em nada quando foi lançado. Estou um pouco confuso sobre como redefinir quando não fiz nada a dizer.

Isso é irritante devido ao fato de que devo voltar às preferências e redefinir tudo.

Alguma idéia de por que isso aconteceu e o que fazer para evitar isso?

Respostas:


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Mais ou menos em resposta à sua outra pergunta , primeiramente eu repetiria o mesmo aviso e espero que você não esteja usando uma cópia pirata.

Caso contrário, parece que você tem problemas maiores aqui e eu recomendaria uma instalação de reparo.

Se isso não ajudar, verifique novamente as extensões, mas depois disso, eu realizaria diagnósticos no seu computador, como o memtest e um Scandisk, para descartar problemas no seu computador.

Se eles não encontrarem nada, eu tentaria entrar em contato com o suporte da Adobe primeiro, pois pode haver um problema que eles tenham conhecimento.

Se eles não puderem ajudá-lo, eu reinstalaria o sistema operacional e instalaria o pacote Adobe a partir do zero.

Francamente, embora possa ser possível ajudá-lo passando por arquivos de log, sei por experiência pessoal com os pacotes da Adobe quanto tempo isso pode levar e você provavelmente será melhor no longo prazo seguindo essa abordagem.


Obrigado, e sim, estou me perguntando sobre um problema maior. Provavelmente, vou falar com o apoio, mas eu queria escolher isso como um último recurso, já que o suporte Adobe é bem ... falta ... Obrigado pela informação
L84
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