Problemas na instalação do adaptador USB sem fio no Windows 7


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Este é um estranho. Acabei de comprar um adaptador USB sem fio Netgear WNA3100. Coloquei o CD de instalação, cliquei em "setup" e a instalação do driver fez sua parte. Quando ele me disse para conectar o dispositivo, eu o fiz e o Windows tentou instalar drivers para o dispositivo (como em todos os dispositivos). Após alguns segundos, recebi a temida mensagem "Este hardware não foi instalado corretamente" na barra de tarefas do Windows. Enquanto isso acontecia, a instalação do Netgear ainda estava tentando encontrar o dispositivo, mas não conseguiu. Após cerca de 10 minutos, a instalação foi encerrada com um erro dizendo "Não foi possível encontrar o dispositivo".

Se eu procurar no dispositivo o gerenciador de dispositivos, o status é "O dispositivo não pode iniciar. (Código 10)"

Apenas para garantir que este dispositivo fosse compatível com o Windows 7 de 64 bits, tentei novamente no meu laptop, o Windows 7 Professional de 64 bits. A instalação funcionou com um charme absoluto.

O site da Microsoft também confirma que o dispositivo é compatível: http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/en-us/Details.aspx?type=Hardware&p=Netgear%20N300%20USB%20Wireless%20Network%20Adapter&v = Netgear & uid = WNA3100 & l = pt-BR & pf = 0 & pi = 1 & s = wna3100 & os = 64 bits

Alguém tem idéia do que pode estar errado? Estou começando a pensar que é um problema de USB, pois funciona no meu laptop.

Também vale a pena mencionar que eu estava usando a configuração mais recente do driver no site da Netgear.

Respostas:


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Você não menciona em qual computador está conectado, mas verifique novamente se não está tentando usar um dispositivo USB2 em um slot USB 1 ou USB 3.


Minha placa-mãe suporta USB 3, mas a porta que eu estou conectando a uma USB 2 e o adaptador também é USB 2.
Chris

Um dispositivo USB2 deve funcionar perfeitamente em um slot USB1 ou USB3.
Hennes
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