Por que o gmail acha que os emails que meu servidor envia são spam? [fechadas]


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Mensagem completa recebida pelo Gmail (email, ip do servidor e host são substituídos):

Delivered-To: <myemail>
Received: by 10.180.24.132 with SMTP id u4cs216052wif;
        Thu, 20 Oct 2011 03:22:03 -0700 (PDT)
Received: by 10.14.9.165 with SMTP id 37mr1294749eet.51.1319106122223;
        Thu, 20 Oct 2011 03:22:02 -0700 (PDT)
Return-Path: <www-data@<serverdomain>>
Received: from <serverdomain> (<serverdomain>. [<serverip>])
        by mx.google.com with ESMTP id s55si2781134ees.156.2011.10.20.03.22.02;
        Thu, 20 Oct 2011 03:22:02 -0700 (PDT)
Received-SPF: pass (google.com: domain of www-data@<serverdomain> designates <serverip> as permitted sender) client-ip=<serverip>;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: domain of www-data@<serverdomain> designates <serverip> as permitted sender) smtp.mail=www-data@<serverdomain>
Received: by <serverdomain> (Postfix, from userid 33)
    id AEF1F47462EE; Thu, 20 Oct 2011 10:22:00 +0000 (UTC)
To: <myemail>
Subject: Registration confirmation
From: <sitename> mailing robot <no-reply@<serverdomain>>
MIME-Version: 1.0
Content-type: text/html; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Message-Id: <20111020102200.AEF1F47462EE@<serverdomain>>
Date: Thu, 20 Oct 2011 10:22:00 +0000 (UTC)

Please confirm your registration on the site by clicking this link:

<A href="<confirmationlink>" target=_blank><confirmationlink></A>

O que há de errado com este e-mail? Por que o Gmail acha que é spam?


Algumas idéias rápidas: - Os emails são originários de um bloco de IP residencial? - Pode ser que alguém tenha sinalizado um email semelhante como spam.

1. Não. 2. Ainda não enviei para ninguém, exceto minha própria conta do Gmail.

se um de seu servidor estiver executando o Spamassassin, você poderá inspecionar os resultados detalhados, que serão adicionados aos cabeçalhos. Isso ajuda muito, às vezes suas coisas sobre como estúpido como uma formatação MIME ruim

Respostas:


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Você está seguindo as diretrizes dos remetentes em massa ? (Como o cabeçalho 'Precedência: em massa' ...)

Não acho que o HTML no seu e-mail seja válido. Nenhum elemento raiz, etc. Se você enviar e-mails somente em HTML, verifique se o HTML está correto.

Ou ainda melhor: inclua também uma versão em texto sem formatação da sua mensagem (pessoas como eu, que usam clientes de email do console, agradecerão!). O IMHO, incluindo uma versão em texto sem formatação, também diminuirá a probabilidade de sua mensagem ser considerada spam (a maioria dos spams que vejo são apenas HTML, e esse é, pelo menos, um critério para o SpamAssassin).


Apenas alterei a mensagem para texto sem formatação para garantir que o problema não esteja no HTML. Parece que passa no filtro agora. Mas, na verdade, preciso verificar em outra conta do Gmail. Irá fazê-lo amanhã, já que hoje todo mundo já está dormindo :) Se isso realmente ajudou, dará recompensas para você :)

Droga, não pode conceder recompensas agora> <Porque ele foi migrado :(
mephisto123

Isso é legal, eu estou feliz que ajudou :)
Schnouki

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Uso meus próprios servidores dedicados há pelo menos 5 anos.

Às vezes, o Google os rotula como spam por 2 dias; quando eu verifico "sem spam" no Gmail, tudo fica bem por mais 6 meses.

Você deveria testar

Além disso, o conteúdo do seu email pode influenciar o google mail

  • Formato correto (um teste simples via telnet tem o formato errado na maioria das vezes)
  • Palavras-chave (usar 'teste' é uma má ideia, geralmente termina no spambox durante meus testes)

Como eu disse, com o mesmo conteúdo e absolutamente nenhuma alteração nas minhas configurações, o Google as marcou como spam por dois dias e depois parou. Durante 5 anos, aconteceu 3 ou 4 vezes, mas nunca por mais de 48 horas por vez.


se um de seu servidor estiver executando o Spamassassin, você poderá inspecionar os resultados detalhados, que serão adicionados aos cabeçalhos. Isso ajuda muito, às vezes suas coisas sobre como estúpido como uma formatação MIME ruim

2

É em uma hospedagem compartilhada ou servidor dedicado. Se for compartilhado se alguém do mesmo IP tiver enviado e-mails em massa (digamos 25 ou mais), é possível que o IP fique na lista negra. Outro motivo para ser spam é usar algumas das palavras de spam. Freqüentemente, o spam é feito por meio de algoritmos, usando técnicas de mineração de dados, o que significa que você precisa treinar várias vezes os e-mails com seu ID de e-mail a partir de IPs diferentes e marcar que não é spam, o que não é uma solução viável. A outra maneira de divulgar isso é tornar o site um pouco popular, fornecendo backlinks, geralmente as técnicas usadas para SEO. Estou lhe dizendo isso com a minha experiência prática em muitos dos meus sites, que eu executei algumas vezes e desliguei.


É dedicado. Não é possível aumentar a popularidade do site, mas tentarei outros conselhos mencionados em outras respostas primeiro. Obrigado pela resposta de qualquer maneira.

1

Se o seu servidor não passar na pesquisa de domínio inverso, o Gmail pode colocar isso dentro de spam.


Faz. Recebido: de <serverdomain> (<serverdomain>. [<serverip>]))

Não necessariamente, verifique se o seu servidor tem um IP estático. está por trás de uma rede enorme ou algum serviço de DNS dinâmico?

Bem, eu verifiquei com nslookup (tipo conjunto = ptr, servidor 8.8.8.8, <serverip> dá <serverdomain>)

E sim, o servidor tem IP estático. Você pode digitar seu IP no navegador e ele mostrará o site no nome do host padrão.

1

Como seus cabeçalhos parecem estar corretos, provavelmente está digitando algo na mensagem. Uma das coisas em que o SpamAssassin (não faz idéia se é isso que o Gmail usa) é uma mensagem muito curta, como a acima, contendo um hiperlink ou gráfico; portanto, você pode se beneficiar ao tornar a mensagem um pouco mais longa. Uma das maneiras de descobrir é enviá-lo para sua própria conta do Gmail e, quando ele aparecer na sua pasta de spam, examine os cabeçalhos de lá para obter informações adicionais sobre spam. Pode conter pistas sobre qual mecanismo de spam o Gmail está usando ou quais regras sua mensagem está violando.


Esses cabeçalhos são retirados da mensagem real enviada para minha própria conta do Gmail :) Mas tentarei tornar a mensagem mais longa, em seguida, para obter conselhos.

1

Está <confirmationlink>no <serverdomain>?

Essa é uma mensagem muito curta, portanto, seria fácil sinalizá-la como spam se você a estiver enviando de um endereço que não corresponde ao domínio do link.

Algumas pessoas podem até apertar o botão de spam pelo mesmo motivo.


Infelizmente, o link não está no domínio do servidor. Como existem poucos domínios no IP, posso garantir que ele tenha registros DNS reversos corretos apenas para um domínio.

@ mephisto123 você pode tentar configurar o domínio e uma regra de redirecionamento para corrigir um. Dessa forma, seus domínios corresponderão.
eglasius

0

Verifique se o seu domínio possui registros MX adequados e um registro SPF válido, apontando para o servidor de envio.

Também é possível que o endereço IP atribuído ao seu servidor de email tenha enviado spam anteriormente.

Dê uma olhada em https://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=81126#authentication


Obrigado pela resposta. Sim, o domínio tem um registro MX adequado vinculado ao registro A do domínio principal. E sim, o domínio tem o registro SPF correto. O domínio não está listado nas listas de bloqueio públicas.

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Se você estiver enviando a partir de um endereço IP dinâmico, eles geralmente são sinalizados como spam. Você pode verificar a chance de seus hosts serem detectados como spam adicionando o IP do servidor ao final do seguinte URL: http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=


O servidor tem um endereço IP estático. E não está em nenhuma das listas de bloqueio listadas no spamhaus.

0

Verifique: - a identificação do servidor não corresponde ao domínio do remetente - o servidor é marcado como fonte de spam pelo gmail. Feito isso, porque difere que muitas pessoas marcaram como spam as mensagens anteriores desse servidor / domínio - refere-se a conteúdo de fontes de terceiros identificadas como fontes inseguras ou de spam.

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