Por que meu PC inicializa com êxito apenas quando desconectado por mais de alguns minutos?


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Eu tenho um computador desktop HP Pavilion Elite , modelo HPE-490t. Gosto porque não custa muito, se inicializa a partir de um SSD, vem com 16 GB de RAM e possui seis núcleos de CPU para editar imagens RAW de vídeos e câmeras. No entanto, ele tem uma peculiaridade comportamental que não posso explicar. As recentes interrupções de energia aqui no nordeste dos Estados Unidos levaram a máquina a um estado em que não pôde ser reiniciada. Ele ligava por um segundo ou dois, desligava e ligava novamente, nunca sendo capaz de mostrar nada no monitor.

  • Desconectei-o por cerca de 10 segundos e conectei-o novamente. Mesmo comportamento (falha ao inicializar).

  • Eu o desconectei e me afastei por uma hora, depois conectei novamente e funcionou perfeitamente!

Penso que algo semelhante aconteceu depois de instalar uma segunda unidade de disco rígido nesta máquina.

Por que o computador se comporta de maneira diferente dependendo de quanto tempo está desconectado? Onde está armazenada a energia que afeta a capacidade da máquina de inicializar? Capacitores na fonte de alimentação? Bateria na placa-mãe (há uma para o relógio, mas isso não seria esgotado se você desconectasse por uma hora, não acho)?


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Soa como uma CPU superaquecida.
Andrew Schulman

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Ele ainda se comporta assim depois de ser desconectado por uma hora? Em outras palavras, desconectá-lo por uma hora corrige o problema? Pelo que você disse, parece que o problema desapareceu.
precisa

Problemas de inicialização a frio podem ser causados ​​por hardware exigente que funciona apenas quando aquecido. Por exemplo, minha RAM fornecerá milhões de erros no teste de mem quando estiver frio, mas funcionará estável quando estiver quente. No entanto, isso se deve ao overclocking. É muito menos provável que isso aconteça em um sistema de estoque, então provavelmente não é seu problema, mas pensei em mencioná-lo de qualquer maneira. Além disso, verifique os problemas relatados com o seu SSD, pois alguns deles são notoriamente inconstantes.
Igby Largeman

Respostas:


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Se for consistente e deixá-lo desconectado o conserta, parece que pode haver capacitores sobrecarregados.

Tente remover completamente a energia e mantenha o botão liga / desliga pressionado por mais ou menos um minuto . Isso deve drenar completamente tudo, e espero que continue funcionando bem depois. Se sua fonte de energia estiver bastante suja, você pode precisar de um no-break ativo decente. Este procedimento NÃO é algo que você deveria fazer regularmente.


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Parece-me algum tipo de falha de hardware. Pode estar na placa principal, na fonte de alimentação, na CPU ou em qualquer outro local. Mas acho que é mais provável que esteja na placa principal ou na fonte de alimentação.

As interrupções de energia geralmente não causam problemas com superaquecimento da CPU. É possível, mas não muito provável.

Se a unidade ainda estiver na garantia, entre em contato com a loja em que a comprou ou com a HP primeiro.

Se não estiver na garantia, as fontes de alimentação são relativamente baratas e fáceis de substituir, portanto, tente substituí-las primeiro. Placas-mãe de fabricantes OEM (HP, Dell, outras marcas famosas que personalizarão o hardware que usam por vários motivos) podem ser muito, muito caras, geralmente metade ou mais do custo de todo o sistema. Se a substituição da fonte de alimentação não resolver o problema e a unidade não estiver na garantia, eu verificaria os custos e verificaria se não seria um valor melhor substituir o computador inteiro.

Minha regra prática sobre o valor de reparo / substituição é entre 50% e 75%: a menos que o sistema seja muito valioso ou insubstituível, se o custo do reparo for superior a 50% a 75% do custo de um computador novo comparável, ele será um valor melhor simplesmente para substituir o computador inteiro. Mantenha o disco rígido e compre uma bandeja externa que possa ser conectada. Dessa forma, você terá um dispositivo de backup e todos os seus dados.

Se você tentar substituir a placa principal usando componentes prontos para uso, lembre-se de que provavelmente precisará mexer nos drivers e talvez seja melhor reinstalar todo o sistema operacional.

E, acima de tudo, para minimizar as chances de isso acontecer novamente: Compre uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS). É um backup de bateria para o seu computador que faz mais do que apenas suavizar picos. Os bons condicionam a energia, permitindo a vida útil máxima de seus componentes, especialmente em áreas com flutuações freqüentes de energia.


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Tive quase o mesmo efeito (visualmente) com o anfitrião da minha esposa há algum tempo. Eu tive que substituir a fonte de alimentação (como pessoa preguiçosa) devido a, como Shinrai mencionou , problemas no capacitor.

Sobre a diferença de intervalo de tempo: os capacitores devem se livrar da carga residual, pois os capacitores "ruins" duram mais. Uma solução alternativa para um desligamento total prolongado pode ser "pressionar o botão liga / desliga por muito tempo ao ligar". Pelo menos "alguns minutos" me ajudaram 50/50.


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Se alguém ainda está enfrentando esse problema, é devido a capacitores de rajada na placa-mãe ou na fonte de alimentação. Se possível, desmonte a unidade e verifique; você pode comparar os capacitores ruins facilmente. Eles estão estourados ou inchados de cabeça normalmente.

Se você puder se soldar, poderá substituir esses capacitores pelo mesmo valor: capacitores de tensão e microfarad. Se você não tiver certeza, vá a uma loja de manutenção.


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Meu PC só começou a ter problemas de inicialização quando mudei para um SSD como unidade principal , um SandiskL120 de 128 GB (baseado na Toshiba). Os problemas desapareceram quando voltei a um disco rígido normal.

A máquina travava algum tempo após a inicialização no Linux e no Windows, geralmente quando o cache da última sessão estava sendo carregado. Um desligamento total por aproximadamente 30 segundos limpará o cache na maioria dos SSDs. Eu suspeito que o cache corrompido foi a causa dos meus problemas , que podem ser os mesmos para você.


Olá, seja bem-vindo ao Super Usuário e obrigado pela resposta. Você pode fornecer uma fonte para o cache nos SSDs serem limpos se desligados por 30 segundos? Thanks :-)
bertieb

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Como todo mundo aqui parece estar agarrado aos canudos, aqui estão meus dois centavos:

Tente substituir a fonte de alimentação por um PC Power and Cooling ou um Antec . As fontes de alimentação OEM na maioria dos sistemas OEM são notoriamente baratas. Vale a pena tentar.


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Troque a bateria do CMOS. É rápido, fácil e, o mais importante, ele corrigirá isso, garantido.


Você pode dar um exemplo de por que isso poderia corrigi-lo? Parece-me que o oposto seria verdadeiro; se a bateria do CMOS estivesse descarregada, seria apenas uma inicialização a quente e não a inicialização a frio.
Joshua Nurczyk 13/11
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