Como faço para recuperar dados do meu disco rígido supostamente morto


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Eu tenho um disco rígido Seagate ST3500620AS (Barracuda 7200.11):

  • SATA
  • 500 GB
  • 7200 velocidade do fuso

Eu usei este disco por cerca de 2 anos agora. Mas hoje aconteceu que meu computador não iria acordar do estado de suspensão. Eu desliguei meu computador e, depois de ligá-lo novamente, não consegui carregar o sistema e, depois de algum tempo aguardando uma mensagem, o SO não pôde ser carregado pela rede.

Verificando minhas configurações de BIOS, vejo que o disco não é reconhecido por ele. Eu desconectei, coloquei outro disco que foi reconhecido muito bem.

Então eu tentei conectar o disco defeituoso a um computador diferente via USB (porque eu tenho um dock SATA-USB para um Seagate portátil), mas ele também não foi reconhecido pelo sistema. Eu também executo o gerenciamento de disco caso o disco não tenha sido particionado ou algo assim, ele seria reconhecido, mas não exibido no Explorer. Nenhuma sorte também. O disco não aparece em nenhum lugar ...

Então, minha conclusão é que este disco está agora oficialmente morto (RIP meu amigo de trabalho) ... Mas eu ainda gostaria de recuperar mais do que dados valiosos dele. O certificado bancário é apenas um deles ...

Como posso fazer alguma coisa para obter os dados deste disco? Existe algum software que possa realmente ignorar o BIOS e acessar um dispositivo diretamente? Isso é possível em uma máquina cotidiana? Devo começar a pensar em um provedor de serviços de recuperação de dados que faria isso por mim e recuperaria dados valiosos?

Notas Adicionais

  1. O disco fisicamente não está completamente morto porque quando ele é ligado, as cabeças são posicionadas (pelo som).
  2. A inicialização relacionada à rede é provavelmente iniciada pelo BIOS do computador, porque a prioridade de inicialização é
    HD & gt; Disquete & gt; Rede...

@ MarkJohnson: De acordo com o código de data, foi fabricado em 24 de outubro de 2008.
Robert Koritnik

Respostas:


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Parece que você foi mordido pelo Bug BSY (o local do log de eventos da unidade foi definido para um local inválido por um erro de desativado em um firmware). este contém uma referência ao seu modelo sendo afetado. De uma só vez, você poderia enviar a unidade para a Seagate e eles a reviveriam, atualizando o firmware. Você acabaria pagando apenas pelo frete. Espero que eles ainda estejam fazendo isso. Se não, você pode fazer isso sozinho ( outro link ). Se você tiver mais dessas unidades, obtenha a atualização do firmware enquanto elas ainda estiverem operacionais.

Atualizar

Aqui estão alguns links adicionais. este uma parece ser uma boa introdução geral que discute os requisitos de cabeamento / voltagem para comunicação com a unidade. este um tem mais detalhes / discussão.


Infelizmente eu só tenho uma única unidade ... Não é possível uma atualização do FW, suponho. Eu já estava verificando o eBay por um PCB similar ... :(
Robert Koritnik

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O truque do cabo serial parece fácil e direto. O único problema é que o de outros máquina é um notebook. Nenhum conector serial lá ... Pode ser feito de alguma forma usando USB (com base no cabo na tela no post do fórum parece que é possível)?
Robert Koritnik

Parece sim bastante simples, desde que eu possa encontrar uma máquina com porta serial, é claro. :) E obrigado por esses links. Entrei em contato com a Seagate e verei o que eles sugerem.
Robert Koritnik

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Bom encontrar! Eu gosto de correções de hack de usuário como essas (por outro lado, eu sei o quão ruim é quando sua vida acaba em suspenso por causa de tal problema). Em qualquer caso, se você usar o método de cabo, note que mesmo que ele diga User Partition Format…, não está realmente excluindo seus dados . Ufa! :-)
Synetech

Links falam sobre o CA-42 Cabo de conexão de dados Nokia. Eu gostaria de saber se é possível usar algum outro também ou tem que ser exatamente esse?
Robert Koritnik

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Se o seu dispositivo não está sendo reconhecido pelo sistema, isso pode indicar um mau controlador. Isso é bom, porque significa que seus dados provavelmente ainda estão seguros nos próprios discos. Mas também é ruim, porque você precisará usar uma empresa de recuperação de dados que possa substituir o controlador em um ambiente de sala limpa. Mas pelo menos há uma chance relativamente alta de sucesso.


Se eu conectar um disco rígido diferente no mesmo computador, o BIOS o reconhecerá sem problemas. E os dados são 99,9% ainda com segurança nos discos, porque nada aconteceu fisicamente ao disco em si. Estava no modo de desligamento e morreu nesse meio tempo (eu sei que não acredito nesse tipo de coisa, mas certamente parece ser desta vez).
Robert Koritnik

Mas se você está falando sobre o controlador no HD em si do que poderia ser. Substituir o PCB deve ser suficiente, suponho. BTW: Obrigado pelo seu encorajamento ...
Robert Koritnik

Sim, desculpe, eu quis dizer o controlador no disco, não o seu controlador SATA / IDE no seu computador. Isso deve ser algo relativamente fácil para uma empresa de recuperação de dados concluir.
Tim Dorr

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@ MarkJohnson: Você está certo. O PCB é facilmente acessível do lado de fora da caixa do disco.
Robert Koritnik

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Meu disco externo da Seagate começou a falhar há duas semanas. Ficou muito quente, então desliguei e deixei esfriar, e tudo iria funcionar bem por alguns dias. Por fim, comecei a ouvir estalos e sabia que a falha mecânica estava próxima. Eu consegui arquivar o que eu mais precisava dele antes que ele desistisse completamente e se recusasse a ser reconhecido.

Eu tinha ouvido falar do truque do freezer por anos, mas nunca acreditei nisso. Neste ponto, eu percebi, o que eu tenho a perder, então eu coloquei plástico embrulhado na cozinha e deixei no congelador durante a noite. Para minha surpresa, depois de alguns minutos, as pastas da unidade começaram a aparecer uma por uma. Imediatamente comecei a copiar os arquivos para uma nova unidade, que funcionou muito bem por cerca de 15 minutos, até o HD se aquecer e sair novamente.

Vendo que a temperatura é um fator, e tendo ouvido que você pode fazer este truque quatro ou cinco vezes antes de falhar totalmente, eu trouxe uma geladeira portátil / freezer em meu escritório para que a unidade pudesse sentar nela e ficar fria na próxima tentativa . Infelizmente, tudo o que consegui até agora é o prompt "instalar novo software", mas ele não vê o software para instalar sozinho. Se eu conseguisse manter a calma em minha primeira tentativa, poderia ter recuperado tudo, mas nunca saberei.

Então o truque do freezer funcionou para mim, mas não demorou muito. Pela primeira vez, estou considerando um serviço de backup na nuvem.


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No meu caso, foi o bug BSY (conforme resposta aceita) e eu consegui me recuperar totalmente dele. O disco ainda funciona perfeitamente.
Robert Koritnik

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Vale a pena tentar antes de pagar pela recuperação ou abrir a unidade. Algo que funcionou para mim é colocar a unidade em um saco do tipo Ziplock e remover o máximo de ar possível. Coloque a unidade em um freezer por várias horas. Se possível, conecte a unidade a um bom sistema conhecido com um adaptador USB ou uma caixa externa (coloque também a bolsa) e veja se você consegue ler. Isso já funcionou várias vezes para mim.

Às vezes, uma estadia mais longa no congelador ajudou.

Outros descobriram que isso funciona Freeze Drive Um rápido Google encontrado pode conter vídeos e outros artigos. Treinamento de servidor IBM usado para mencionar isso como uma correção para tentar.


Não tenho certeza porque o downvote. Isso funcionou para mim e muitos outros. O frio faz com que o metal se mova / encolha. Pode mudar onde a cabeça se senta ou o prato. Pode liberar um rolamento (talvez não seja um problema aqui) Eu recuperei mais de 300 GB de dados de uma unidade que estava morta. Ter feito isso em várias unidades, mas nem sempre funciona. Mas é grátis e pode funcionar.
Dave M

@ MarkJohnson: Talvez se a unidade superaquecesse, ajudaria. Especialmente se fosse Sombrio porque chips de PCBs superaqueceram um pouco para avaria. Apenas desligá-lo por alguns minutos deve ajudar tão bem em tal situação.
Robert Koritnik

A coisa que parece fundamental aqui é o movimento das partes metálicas, não o esfriamento de uma parte superaquecida. Concorda que se o circuito estava superaquecido, o resfriamento normal resolveria o problema a menos que o circuito fosse quebrado.
Dave M

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sabe-se que o congelamento funciona se houver um problema relacionado ao cabeçote / mecanismo, e não a erros de firmware.
Journeyman Geek

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Se a unidade girar, tente inicializar no A & gt; prompt, execute o Fdisk e verifique se o Fdisk pode ver uma partição no disco rígido. Se o Fdisk puder ver a partição, isso significa que ela pode acessar a unidade e que a eletrônica do controlador está funcionando corretamente. Se não houver ruídos de cabeça, pode ser apenas uma questão de corrupção de disco, que comumente ocorre quando um surto atinge sua máquina e sobrecarrega o regulador de tensão da fonte de alimentação. É comum que os sistemas eletrônicos do sistema permitam que um pulso EM elimine o registro mestre de inicialização, a tabela de alocação de arquivos e o diretório principal. O Fdisk pode corrigir o registro mestre de inicialização e o Norton Disk Doctor pode restaurar o FAT e o Directory dos secundários.


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Em vez de fazer o que você sugeriu, tentei uma coisa semelhante executando o Gerenciador de discos para ver se a unidade está visível, mas não oferece nenhuma partição física. O drive não estava lá, já que até o BIOS não o reconhece. Tem todos os sintomas de um Erro BSY descrito por @MarkJohnson. Vou tentar obter o cabo de dados Nokia para consertá-lo ... E depois atualizar o firmware imediatamente depois!
Robert Koritnik
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