Área de trabalho remota do Windows: “configurando sessão remota” fecha sem erro

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Eu tenho um par de desktop / laptop em casa com o Windows 7 x64 (a área de trabalho foi atualizada do Windows Vista, funciona muito bem). Eu remoto a área de trabalho para eles diariamente quando estiver fora.

Nas últimas semanas, ocasionalmente deixava de me conectar à minha área de trabalho. Ele pode se conectar e autenticar corretamente, mas a caixa de diálogo "configurando sessão remota" simplesmente fecha e não mostra a janela da área de trabalho ou qualquer mensagem de erro.

Não há nenhum log de eventos de erro relacionado a isso no computador desktop.

Algumas sugestões pedem a desativação do áudio remoto, que já é meu, mas a tentativa de diferentes modos de áudio não produziu nenhum resultado diferente.

Não tenho certeza se isso está relacionado aos drivers da placa de vídeo (eles são atualizados automaticamente), pois o vídeo da área de trabalho remota deve ser direcionado por um driver de dispositivo virtual? No entanto, a área de trabalho opera três monitores através de uma ATI Radeon HD5770 (1 Displayport, 2 DVI). Não vejo um problema real com isso, pois eu posso conectar e operá-lo principalmente remotamente.

Eu tento "encapsular remotamente" através do meu laptop em casa, mas obviamente não funcionará, pois o problema está na área de trabalho. Quais outras condições podem causar falhas na área de trabalho remota sem erro?

ATUALIZAÇÃO Voltei para casa e ainda não consegui me conectar à área de trabalho até reiniciar o sistema inteiro.

windows-7 remote-desktop

— icelava
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Eu tive esse problema com um servidor no Amazon Web Services, EC2, o reinicializamos e demorou uma eternidade na instalação de atualizações, como, genuinamente, uma hora sólida. Era um t2 burstable que ficou sem créditos, por isso estava muito lento. Para verificar se esse é o seu problema, você pode "Obter captura de tela da instância" clicando com o botão direito do mouse na instância no console do EC2.

— turiyag

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@ turiyag, obrigado, obrigado, obrigado. Acabei de instalar as atualizações e percebi que era um problema de atualização / reinicialização, mas não sabia sobre o "Obter captura de tela da instância". "Trabalhando em atualizações 77% concluídas Não desligue o computador".

— Andrew Steitz 26/10

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Comecei a ter um problema semelhante do nada em um PC no trabalho - ele foi conectado e ficou parado na janela 'configurando sessão remota'.

Descobri que precisava acessar as opções na guia "Experiência" e desmarcar a configuração de Cache de bitmap persistente.

Depois de desabilitar essa configuração, consegui me conectar rapidamente conforme o esperado.

— nvuono
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Não me ajudou ... :-(

— itsho 14/06

desmarque a configuração de cache de bitmap persistente e fez o truque para mim, obrigado #

— 318

Uma sugestão; se esse for o problema, talvez haja algum arquivo corrompido em cache, em vez do próprio recurso que está causando o problema. Nesse cenário, tente excluir o cache RDP da sua máquina (ou seja, pasta %localappdata%\Microsoft\Terminal Server Client\Cache), reinicie (não tenho certeza se necessário; mas sempre bom manter as coisas limpas) e tente conectar-se novamente.

— precisa saber é o seguinte

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Não me lembro quando, mas acho que uma dessas atualizações eventuais do Windows corrigiu esse problema.

— icelava
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Outro fórum

Parece que você não é o único enfrentando algo assim.

A menos que você esteja usando som no seu controle remoto, sugiro que tente desativar o Áudio Remoto. Talvez um bug no Windows 7 (nada a ver com limpeza ou atualização).

Veja isso

— pSyToR
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sim, eu não estou usando áudio. qualquer configuração de áudio não resolverá o problema até a reinicialização.

— icelava 12/12

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Isso também pode acontecer se você iniciou um grande Windows Update que ainda não está totalmente configurado ou se o computador ainda não foi totalmente reiniciado. Não é possível remotamente para a área de trabalho, mas o IIS ainda pode receber e retornar respostas, por exemplo. Nesse caso, tudo que você precisa fazer é esperar.

Uma boa coisa para tentar também é excluir %localappdata%\Microsoft\Terminal Server Client\Cachee reiniciar o computador, conforme mencionado por @JohnLBevan nos comentários.

— Ogglas
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