Recentemente, fiz uma reinstalação do Windows 7 Enterprise em um Dell Latitude E6320, que é um sistema de 64 bits. Após o processo de instalação, e executando coisas típicas do Windows Update, olhei para o Gerenciador de dispositivos e descobri que havia dispositivos com drivers ausentes.
Meus drivers ausentes:
Depois de ir ao site de suporte da Dell, ver os arquivos e pesquisar um pouco, encontrei o seguinte documento de suporte:
Este documento sugere no apêndice C que o Broadcom USH é o ponto de controle de segurança e o dispositivo desconhecido é o micro sensor de queda livre. O controlador de rede é a minha rede sem fio, pois não consigo conectar sem fio, e o driver final ausente, não tenho certeza.
Tentar instalar o exe de segurança do ponto de controle na página de suporte não funcionará. Após o download, recebi a mensagem de que estou tentando instalar um driver de 32 bits em uma máquina de 64 bits. Além disso, alguns dos drivers (que são confusos de ler e difíceis de entender o que fazem) e os utilitários de sistema que supostamente deveriam tornar esse processo mais simples a) não serão executados porque são exe de 32 bits ou b) A página de suporte não encontrou o arquivo que foi baixado.
Existe algo que eu possa fazer para obter (pelo menos) a minha conexão sem fio, mas idealmente todos os meus drivers. Uma solução que assume que a Dell é completamente incompetente seria o ideal. : P Alguns fóruns disseram que eu deveria baixar o driver do chipset, outros pedem para obter o arquivo do utilitário do sistema (DSS_UTIL_WIN_R282536.EXE). Ainda não tive sorte ...