O RAID1 HD externo não está funcionando - aparece no Utilitário de Disco, mas não é utilizável. - MAC OSX 10.6.8 - O que devo fazer?

Eu comprei um gabinete de compartimento duplo da NewEgg, suponho há 2 anos para configurar um RAID1. Agora é um modelo descontinuado, mas é da Sans Digital. Coloquei duas unidades de 1 TB da Western Digital. Ele funciona muito bem há 2 anos, mas antes de ser desconectado de repente. Ocorreu um erro ao ler que o dispositivo estava desconectado e não foi ejetado corretamente .. mas ainda estava conectado via USB. Eu tentei no meu macbook pro e outro macbook pro. Eu também tentei outros cabos USB. Reiniciei / recarreguei / etc tudo .. O gabinete liga, mas nada aparece na área de trabalho ou no Finder As luzes azuis que indicam que as unidades estão ligadas e em condições de funcionamento acendem e o ventilador funciona.

Quando executo o Disk Utility, ele aparece - "1 tb External AL25744_12345678 Media" e, em seguida, uma sub-linha "BERNHARD" (que foi o nome que dei ao meu raid hd externo)

Duas unidades devem aparecer, pois tenho 2 unidades de 1 TB? Ou isso é normal?

Eu não sei muito sobre essas coisas.

Estou com medo de perder isso - sou um fotógrafo com anos e anos de trabalho nessas unidades ... e não tenho outros backups. (Eu sei - eu sou um tolo)

Minha principal pergunta é - o que eu faço? Compro um novo gabinete e apenas os coloco? Também é seguro desconectar as unidades ?! Perderei tudo .. Tirei os dois antes, quando a energia estava desligada e as coisas estavam desconectadas - eu já estraguei tudo? Eu não sei como isso funciona.

O que você faria?!!? O que eu posso fazer?! POR FAVOR AJUDE.

ATUALIZAÇÃO - 4 DE JANEIRO DE 2012 -

ESTÁ BEM. Assim. Eu tinha um amigo com uma docking station externa conectando as duas unidades na mesma docking station. A unidade inferior não apareceu no computador com Windows, mas a unidade superior apareceu, mas ainda não estava acessível e não pôde ser montada. As luzes do gabinete indicam que as duas unidades estão sendo lidas e estão funcionando. O utilitário de disco do MacOSX "ler" e "verificar disco" diz que ambas as unidades estão boas. Meu amigo recomendou que eu entre em contato com a Western Digital sobre as unidades que possuo, porque claramente essa não é a falha dos gabinetes ... as unidades simplesmente não estão lendo / não são acessíveis.

O que se faz daqui? Entrarei em contato com a WD amanhã. Mas qual seria o próximo passo na recuperação de meus dados?

Quando você tem duas unidades no RAID1, ele aparece como uma única unidade, porque o computador está gravando dados nelas de forma síncrona, para que você tenha armazenamento redundante.

Agora, se ele lhe disser que não foi desmontado corretamente antes de desconectar, mas você pode ver seus dados, é provável que não tenha perdido muito, se é que alguma coisa. A última coisa que você escreveu no disco, se você escreveu algo recente para eles, pode estar corrompida, mas isso é tudo que eu esperaria.

Se você não conseguir ver nenhum dado nos discos, primeiro tentaria fazer uma verificação física na unidade (o Windows usa o scandisk, não sei o que o Mac possui) e aplica os reparos possíveis. Isso não destrói nenhum dado intacto e deve permitir que você o veja. Se os dados estiverem danificados, você provavelmente estará sem sorte sem outros backups.

Se a opção scandisk não ajudar, pode ser prudente usar o software de recuperação de dados para tentar recuperar os arquivos da unidade. Existem muitos softwares diferentes por aí, se você pesquisar no Google. Depois que você tiver certeza de que recuperou seus arquivos, eu faria uma reformatação completa da unidade.

A resposta de Ben Richard é suficiente para o que abrange, mas suspeito que possa haver algo mais que ele não tenha abordado.

Para citar o OP "Ele está funcionando muito bem há 2 anos, mas antes de ser desconectado de repente ".

Eu suspeito que esse pode ter sido o hardware RAID no suporte do disco rígido falhando. Superaquecimento, picos de energia, existem muitas razões pelas quais isso pode acontecer. A solução, neste caso, é abandonar o RAID, remover os discos rígidos, e tente conectar-los cada se via uma base não-RAID ou algo como isso , um de cada vez, e tentar acessá-los diretamente.

A razão pela qual isso pode funcionar é porque era RAID1. Ou seja, sem striping. Isso significa que todos os dados devem estar em ambas as unidades em um formato não diferente de um disco rígido não RAID. Geralmente, o computador encontra o sistema de arquivos na unidade como está. Conforme as atualizações do OP, eles tentaram isso em uma máquina Windows e não conseguiram fazê-lo funcionar. O disco rígido pode não estar usando um formato que o Windows entende (o Mac é o padrão HFS + da última vez que verifiquei).

Caso contrário, com as unidades conectadas ao computador por meio de um hardware em bom estado, é possível tentar a recuperação de dados usando um software especializado. Pessoalmente, sugiro o Active @ Partition Recovery da LSoft, que pode procurar e recuperar sistemas de arquivos inteiros e salvá-los como uma imagem de disco para ser gravada em novas mídias posteriormente. Existem muitas outras ferramentas ... algumas gratuitas, outras pagas ... mas, nesse caso, qualquer ferramenta usada deve oferecer recuperação de sistemas de arquivos / partições inteiros e não apenas recuperação de arquivos individuais.

E, como esse é um negócio e os dados representam uma perda potencialmente grave de investimento, pode valer a pena considerar os serviços profissionais de recuperação de dados. E não estou falando do seu Ma'n'Pah local ou de uma loja de conserto de computadores em cadeia. Quero dizer especialistas que não fazem nada além de recuperação de dados. Traga seu talão de cheques.