Solução de problemas dos drivers USB HID genéricos da Microsoft

Eu tenho o Logitech Wave MK550 há cerca de dois anos, e já atuou duas vezes em mim agora. Agora sendo a segunda vez, de qualquer maneira. O que está acontecendo é que o mouse e o teclado simplesmente param de funcionar no meu computador, no entanto, eles funcionam no mesmo computador no Arch linux, Ubuntu, no meu laptop executando o Windows 7, Arch e Ubuntu também.

Conversei com o suporte técnico da Logitech hoje, mas isso não foi a lugar nenhum. Determinamos que o Windows está localizando os dispositivos e instalando os drivers adequadamente, porque eles aparecem no Gerenciador de dispositivos. Meu teclado PS / 2 funciona bem, junto com outro mouse USB que estou usando enquanto isso, então ela realmente não tinha ideia de onde me direcionar.

Alguém tem uma idéia de para onde ir a partir daqui? Sinto falta do meu teclado

Bem, eu mesmo resolvi. No final, o problema não tinha nada a ver com o fato de eu estar em uma placa-mãe da ASUS, pois o driver MotionJoy estava instalado para o uso de um controlador Playstation 3 via USB. Isso funciona bem, no entanto, o pacote de drivers MotionJoy também contém drivers para dongles bluetooth internos e USB e o Windows decidiu aleatoriamente usar os drivers MotionJoy para o receptor USB do mouse e do teclado.

Eu o resolvi indo ao Painel de Controle -> Dispositivos e Impressoras. Sob o título 'Dispositivos desconhecidos', havia o receptor USB. Clique com o botão direito do mouse -> Propriedades -> Hardware -> Selecione Dispositivo compatível com HID -> Propriedades -> Na guia Geral, altere as configurações -> guia Driver, clique em Desinstalar driver e marque Excluir este driver. Clique em OK e reinicie o sistema.

Deixe-me reafirmar, isso só é aplicável se o mouse ou teclado USB não estiver funcionando e você tiver os drivers MotionJoy instalados no sistema. Não procurei uma solução alternativa, porque não uso mais meu controlador PS3 no computador.

Apenas pensei em transmitir isso, especialmente porque acho que esse é um problema que não depende necessariamente do tipo de hardware e / ou dos drivers da HID. É apenas um palpite, mas acho que pode ser uma combinação de software antivírus / malware que as pessoas executam e possivelmente corrompe os drivers e / ou serviços dos touchpads e / ou mouse HID da HID.

Eu tenho um laptop Asus g73sw executando o Windows 7. Desinstalando todos os drivers USB no Gerenciador de dispositivos e clicando em Verificar alterações de hardware , funcionou, mas apenas por um tempo. Aqui está o que funcionou:

Clique:

1. Começar
2. Corre
3. Tipo: msconfig
4. Na guia Geral, clique em Inicialização de diagnóstico
5. clique em Inicialização seletiva, escolha apenas Carregar serviços do sistema e limpe as marcas de seleção em Carregar itens de inicialização e Usar configuração original de inicialização
6. Clique em Aplicar e quando solicitar a reinicialização do computador agora? clique sim
7. Depois que o computador reiniciar, efetue login e experimente o mouse USB
8. Mina trabalhou neste momento; Espero que isso funcione para você também!
9. Repita as etapas de 1 a 3. Depois de colocar todas as marcas de seleção novamente e selecionar Inicialização normal, clique em Aplicar e Sim para reiniciar o computador.
10. Tente seu mouse USB novamente - ele deve estar funcionando com drivers HID "atualizados"

Espero que funcione para voce! A única coisa em que consigo pensar é que às vezes as atualizações podem quebrar os hubs USB HID e os drivers de dispositivo compatíveis com HID, ou algum serviço está interferindo na ordem de carregamento. Não sei explicar exatamente por que isso funciona. Só sei que hoje dei ao meu USB, Mouse e Synaptics Touchpad um treino de jogo SÉRIO, completo com botas frequentes e remoção de dispositivos hoje e tive problemas com ZERO por 8 horas seguidas ou Mais!

Não é necessário reinstalar, mouse, driver, sistema operacional, regedit, corrigi-lo, nada - apenas o método acima FINALMENTE resolveu meu "desaparecimento", código 10, código 43, dispositivo não reconhecido, driver não conseguiu instalar os problemas do mouse.

Msconfig é muito poderoso, portanto, use com cuidado. Se você não sabe o que é, leia o seguinte:

http://support.microsoft.com/kb/310560

Problema

No Windows XP SP3, o mouse USB é reconhecido como dispositivo compatível com HID na categoria Dispositivos de interface humana. O mouse não funciona.

Solução

Vá para o dispositivo errado no Gerenciador de dispositivos e altere-o manualmente para mouse compatível com HID:

1. Conecte um mouse em funcionamento, como um mouse PS2
2. No Gerenciador de dispositivos, expanda Dispositivos de interface humana
3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo compatível com HID
4. Clique em Atualizar driver ... -> Não, não desta vez -> Próximo -> Instalar a partir de uma lista ou local específico (Avançado) **** -> ** Próximo -> Não pesquisar, selecionarei o driver para instalar -> Avançar
5. Selecione o mouse compatível com HID , clique em Avançar e em Concluir
6. Conecte o mouse USB à próxima porta USB e faça o mesmo novamente.

No meu caso, era o arquivo chamado "mouclass.sys" em "c: / windows / system32 / drivers", pode estar ausente ou danificado, apenas copiei o arquivo de outro sistema e funcionou.