Gerando logs de uso que provam que minha conexão com a Internet é esquisita

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Preciso de uma maneira de gerar relatórios ou logs que provem que minha conexão com a Internet é esquisita. Minha conexão Comcast é muito esquisita, mas se eu pedir o apoio deles para enviar alguém, provavelmente funcionará bem enquanto o cara estiver aqui.

Encontrei e tentei o "Connection Monitor" da CSGWare Corp, mas ele não cria o tipo de relatórios ou gráficos que eu precisaria para convencer meu ISP de que o link é intermitente.

O que preciso fazer é que o software monitore minha conexão e produza um registro de quando a conexão morre ou quando, por exemplo, o tempo de ping aumenta drasticamente.

Posso obter o Connection Monitor para fazer isso ou existe outro programa?

internet display connection

— aleatório
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Qual SO? É uma conexão direta do computador com o que você usa como conexão? Dar mais detalhes ajudará as pessoas que tentam ajudá-lo.

— 9139 David Thornley

Desculpe, eu deveria ter sabido o suficiente para fazer isso. Estou no Windows XP Pro e é uma conexão através do meu roteador a um modem a cabo.

Se a sua conexão estiver caindo de forma intermitente, eles poderão dizer se o problema é deles. Pode estar caindo localmente. Provar que é o seu problema em primeiro lugar

— Ciaran

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Jay, enquanto executa a ferramenta que você escolher, verifique se o computador está conectado diretamente ao modem a cabo ou se os resultados não contam para nada.

— Joel Coehoorn

Existem scripts online que você pode usar para gerar um pequeno script que continuamente, a cada cinco minutos ou o que você especificar, executa ping em um endereço IP especificado e grava os resultados em um arquivo de log. Eu adicionei tracert. O programa de US $ 10 mencionado na resposta de Dave é um dos vários utilitários que praticamente faz a mesma coisa.

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ping -t comcast.net > log.txt

Mostre a ele o arquivo log.txt.

— tsilb
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Jay: Digite esse comando em um prompt do DOS / Shell. Quando ele aparecer, use ctrl-c para abortá-lo. Ele irá gerar um arquivo chamado log.txt que mostrará os resultados do ping. O arquivo log.txt aparecerá no diretório seu prompt do DOS foi iniciado em.

— tsilb

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Lembre-se de conectar esse computador específico diretamente à Internet, caso contrário, ele pode dizer que é o seu roteador

— canadense Luke REINSTATE MONICA

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@shufler: não para mac: ping: tempo limite inválido: `google.com '

— CharlesB

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Para Mac (e provavelmente todos os sistemas baseados em Unix), solte o botão -t. Não tenho certeza do que ele faz no Windows, mas faz o ping do Unix interpretar "comcast.net" como um período de tempo limite (entre pings).

— TimH 07/07

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No Windows ping, o -tswitch faz o ping continuamente até a interrupção (o padrão é interromper após 4 solicitações).

— Daniel Saner

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Script Bash, com carimbo de data e hora, para que quando você o mostre à Comcast, você possa apontar para os horários exatos em que estava inoperante ou escamoso.

ping comcast.net | while read pong; do echo "$(date): $pong"; done > ~/log.txt

... produz resultados como este:

Thu Jun  5 00:23:54 CDT 2014: 64 bytes from 0.0.0.0: icmp_seq=235 ttl=55 time=61.848 ms
Thu Jun  5 00:23:55 CDT 2014: Request timeout for icmp_seq 236
Thu Jun  5 00:23:56 CDT 2014: 64 bytes from 0.0.0.0: icmp_seq=236 ttl=55 time=1317.795

Em seguida, você pode monitorá-lo em uma janela diferente com tail

tail -f ~/log.txt

Claro e conciso. Funciona para Mac e Linux. Não tenho certeza sobre o Windows.

— allanberry
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Tente executar este aplicativo da web: http://isp-monitor.appspot.com/

Ele testa sua conexão à Internet a cada 10 segundos. Se você fizer login, ele poderá agregar resultados e gerar um relatório com% de conectividade nos últimos dias ou meses.

Nenhuma instalação. Livre para usar.

— Joans
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Existe uma ferramenta simples que verifica se ele pode acessar um site da Internet e registra os resultados com carimbos de data / hora. Está escrito em Java e funcionará em qualquer plataforma.
http://code.google.com/p/internetconnectivitymonitor/

— Sergey
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Não registra o tempo de resposta; se a conexão cair por dezenas de segundos, você não notará.

— precisa

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Eu tive um problema com uma conexão Comcast que durou três anos - dezenas de desistentes todos os dias. Finalmente, escrevi um programa que testa continuamente uma conexão com a Internet e grava um log de todas as interrupções. Mostrei os logs à Comcast e eles finalmente me levaram a sério e consertaram!

Estou vendendo o programa (avaliação gratuita, US $ 10 por uma licença) para ajudar outras pessoas a resolver seus problemas com o provedor de serviços de Internet. Chama-se Net Uptime Monitor - http://www.netuptimemonitor.com . É um programa simples que faz exatamente o que você deseja - monitora continuamente sua conexão à Internet e grava um log de texto sem formatação de todas as falhas que ocorrem, incluindo a hora de início e a duração da interrupção.

Não há configuração complicada nem nada - é realmente um programa de propósito único, basta instalá-lo e executá-lo. Os logs gerados ajudarão seu ISP a descobrir o problema.

— Dave Becker
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O SmokePing fornece armazenamento e visualização de longo prazo para vários testes, incluindo latência e perda de pacotes. Talvez seja útil para usuários UNIX / Linux.

— owenh000
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Você pode tentar o DUMeter . Há uma versão de avaliação de 30 dias disponível. Ou use o Pingdom e deixe-o monitorar a disponibilidade do seu endereço IP, já que você tem um (tipo de) IP fixo. Pingdom tem um plano gratuito. Estou usando o Pingdom para vários sites e isso provou ser muito útil.

— jao
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Estou executando o Pingdom agora - começando a receber resultados dele. Pode ser uma grande ajuda. Obrigado pela liderança.

DUMeter não relata tempos de ping ou problemas de conectividade. Ele relata apenas o uso da largura de banda. Não é adequado para o caso de uso de OPs.

— Andris

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Reclame para uma autoridade de Defesa do Consumidor. Deixe que eles monitorem.

Reclamar para um ISP e mostrar um arquivo de log de ping? Vamos, pessoal, você deve estar brincando. Como você provaria a autenticidade de um arquivo de texto simples? Como você provaria que não escreveu?

Se você deseja monitorar sua conexão, você pode configurar o MRTG . Você pode até apontar seu ISP para ele. Mas duvido que ajude. Se o seu provedor não tratar você de maneira justa como consumidor, pare de usar seus serviços se você tiver alternativas.

— nerd
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Pode não provar que a conexão está caindo para eles, mas dará a eles um tempo exato para verificar seus logs, o que os tornará mais propensos a realmente verificá-los do que se tiverem que procurar nos logs procurando um "uh. .. minha conexão continua caindo ".

— Hello71

Provavelmente, sua agência de proteção ao consumidor comum já monitora a Comcast e certamente não configurará um equipamento personalizado apenas para sua conexão. Portanto, é inútil incomodá-los. Além disso, pelo que entendi, isso não é para prova no sentido legal, mas para fornecer um técnico com ajuda na solução de problemas. Muitos de nós não temos nenhuma opção, exceto a Comcast, então usamos as ferramentas que podemos.

— allanberry

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Meu modem a cabo da Time Warner pode ser acessado em um endereço específico 192.168.xxx.yyy, semelhante ao modo como um roteador doméstico é. Se eu apontar meu navegador para esse endereço, há uma interface que permite ver algumas páginas de diagnóstico, incluindo um log de atividades recentes.

Se sua conexão estiver desativada, pode ser que o log mostre algo que aconteceu naquele momento. O meu foi quando eu estava tendo um problema: muitas mensagens de "tempo limite" e "restabelecendo a conexão DHCP".

Descubra a marca e o modelo do seu modem a cabo e tente uma pesquisa na web para descobrir como acessar as telas de configurações.

Suspeito que qualquer técnico de reparo de cabos verifique esses logs de qualquer maneira. Se houver uma discrepância entre o log do modem a cabo e os logs obtidos de um aplicativo de terceiros, em quem eles acreditarão?

— bmb
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Ambas as caixas da Comcast eu respondi em 192.168.100.1.

— LawrenceC

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Use o comando a seguir para gerar alguns arquivos de log diferentes para alguns sites diferentes.

tracert -d comcast.net > log.txt

isso gerará um traceroute e você poderá identificar se a falha é local para você, na rede deles ou na rede de backbone.

A Comcast provavelmente não tem conhecimento do seu problema de serviço. Desde que você encontre um contato decente com o suporte deles, eles poderão resolver seu problema.

— Greg Buehler
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Eu tentaria descrever o problema com mais precisão do que: "Minha conexão Comcast é muito esquisita"

A conexão desaparece completamente? Supondo que exista algum tipo de LED indicador "Conectado" no modem, ele permanece aceso ou não? Existe um padrão para quando ele vem e vai?

Ou parece que você tem conectividade, mas parece que não consegue se conectar a nada ... sites, servidores de email e similares? Nesse caso, da próxima vez que estiver funcionando corretamente, procure o endereço IP de um site e, da próxima vez que o serviço estiver esgotado, tente conectar-se ao endereço IP em vez do endereço www.whatever.xyz. Se funcionar com o endereço IP, mas não com o nome "amigável", provavelmente será um problema de DNS no final do ISP. Existem provedores de DNS alternativos que você pode tentar nas configurações da Internet para contornar esse problema, pelo menos temporariamente.

— Steve Rindsberg
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