Digitalizando um documento: erro de dispositivo não está pronto

Recentemente, comprei uma máquina de impressora-copiadora-scanner-fax Samsung SCX-4623F. A impressão e a cópia funcionam bem, mas não consegui digitalizar nada com ela.

O dispositivo está conectado a um PC com Windows 7. Ele é compartilhado na minha rede doméstica, especificamente com um laptop com Windows XP (que possui o software Samsung do CD que acompanha o dispositivo - o PC baixou os drivers automaticamente).

Eu tentei várias opções:

• Coloquei o dispositivo no modo de digitalização e posso "escolher" entre uma opção: Digitalizar para PC. Quando clico, deixo-me "escolher" novamente "PC local". Quando clico que , ele diz que "Conectando ..." por alguns segundos e, depois, "não disponível".
• Tentei digitalizar pela tela de impressora / scanner do Windows 7 e recebi o seguinte erro:
• Tentei digitalizar a partir do software Samsung através da máquina Win XP e recebo um erro informando algo como (o erro original está em hebraico, portanto não é exato) "O dispositivo de digitalização não está respondendo".
• Tentei combinar clicar no software de digitalização (ambos os itens do Win 7 / Samsung) com clicar no scanner para digitalizar para o PC local, com os mesmos resultados.

Como digitalizo com essa coisa?

O fórum de respostas da Microsoft tem um problema semelhante, sendo a solução necessária para ativar o serviço Windows Image Acquisition (WIA) .

1. Serviços abertos. (Iniciar -> Executar -> services.msc OU clique com o botão direito do mouse em Meu computador, selecione Gerenciar e selecione serviços.)
2. Encontre Windows Image Acquisition (WIA)
3. Defina-o para iniciar automaticamente.

Pode solicitar que você também inicie outros serviços dependentes, por exemplo:

• Chamada de procedimento remoto (RPC)
• Iniciador de processos do servidor DCOM
• Ponto final RPC
• Detecção de hardware do shell do mapeador

Uma coisa a ser observada para solução de problemas adicionais é que o serviço WIA é executado como LocalSystem no Windows XP, mas como LocalService no Windows Server 2003 e Vista (e no Windows 7, eu presumo), o que pode confundir os drivers antigos.

Parece um problema de driver. Tente desinstalar completamente o dispositivo e baixar os drivers mais recentes diretamente do fabricante.

http://www.samsung.com/us/support/owners/product/SCX-4623F/XAA

também pode ser porque o spooler da impressora do seu computador não está funcionando corretamente. Aconteceu comigo porque eu estava usando um programa que acelerava meu computador fechando coisas que não precisava na época.