O backup do Windows 7 está falhando. Ao fazer backup de um único diretório insignificante (por exemplo, escolhi apenas o diretório "Contatos" vazio, deixando todos os outros diretórios desmarcados), recebo esse erro em alguns segundos e o backup falha. Se eu desmarcar todos os arquivos / diretórios e apenas executar a imagem do sistema - a cópia de segurança do sistema será OK sem problemas.
O destino do backup é um disco rígido USB externo.
Etapas para reproduzir e falha subseqüente:
- Configure o backup para acessar o disco rígido externo. Não faça backup da imagem do sistema. Fazer backup do diretório "Contatos" apenas para o meu perfil.
- Iniciar backup.
- Exiba imediatamente o status do backup, ele permanece em "Criando uma cópia de sombra ..." por alguns segundos e, em seguida, o backup falha.
Clique no botão Opções e ele diz "Verifique seu backup / O sistema não consegue encontrar o arquivo especificado". - com as opções "Tente executar o backup novamente" ou "Alterar configurações de backup". Se eu clicar em "Mostrar detalhes", será exibido:
Backup time: 4/12/2012 04:38 Backup location: My Book (D:) Error code: 0x80070002
Um exame do log de eventos não mostra nada útil além do seguinte:
Log Name: Application Source: Windows Backup Date: 4/12/2012 04:38:44 Event ID: 4104 Task Category: None Level: Error Keywords: Classic User: N/A Computer: JTJLaptop Description: The backup was not successful. The error is: The system cannot find the file specified. (0x80070002). Event Xml: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Windows Backup" /> <EventID Qualifiers="0">4104</EventID> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2012-04-12T04:38:44.000000000Z" /> <EventRecordID>23979</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>JTJLaptop</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>The system cannot find the file specified. (0x80070002)</Data> <Binary>02000780E30500003F0900005B090000420ED1665C2BEE174B64529CB14610EA71000000</Binary> </EventData> </Event>
O que eu tentei:
- O ChkDsk em C: (unidade principal) e D: (unidade de backup) não encontra nenhum erro.
- Executando
SFC /SCANNOW
para executar o verificador de arquivos do sistema - Verificou a lista de perfis em
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
e garantiu a existência de cada diretório de perfil.
Estou perplexo; QUE arquivo não pode ser encontrado e por que meu backup está falhando?
Este é um laptop Lenovo T420.