Por que meu mouse não funciona quando meu computador é despertado pelo teclado?

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Sempre que eu acordo o computador pelo teclado, o cursor não se move e os botões do mouse não funcionam ... Mas quando eu acordo computador pelo mouse movo ou clico, tudo funciona corretamente!

Isso não sempre acontecer, mas acontece muitas vezes . Tentei replicar isso no Windows Vista e no Windows 7 e obtive o mesmo resultado em ambos.

Apenas para referência, meu mouse é um Microsoft 8000 Mouse (bluetooth).

Alguma idéia do que poderia ser o motivo? Obrigado!

— skevar7
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Posso perguntar onde os dispositivos estão conectados na máquina? Nós tínhamos algo semelhante no meu local de trabalho, basicamente eles estavam conectados ao monitor, permitindo assim que acordassem, mas não reaborriam o kb / mouse.

— mosiac

O dongle Bluetooth está ligado à caixa do computador.

— skevar7

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Eu nunca comecei a usar mouses bluetooth, o mouse volta à vida se você reiniciar o serviço de suporte bluetooth a partir do start run services.msc

Isso deve ajudar a identificar se é um problema de USB ou Bluetooth.

— Col
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Soa como algo bom para tentar. Não sabia que havia um serviço para reiniciar. Pode ser difícil fazer apenas com um teclado, no entanto.

— Joshua Nurczyk

Você pode começar a executar cmd (usando a tecla windows para obter o menu Iniciar), em seguida, digite "net stop bthserv" e depois é interrompido "net start bthserv"

— Col

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Você poderia tentar o seguinte?

Vá para o Gerenciador de Dispositivos - em rádios Bluetooth, clique em Dispositivos Bluetooth e, em seguida, abra Gerenciamento de Energia, onde desative a opção "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia".

Ou isso já está desativado?

— brandstaetter
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Nenhum "Gerenciamento de energia" está disponível lá. De qualquer forma, meu mouse sempre pode acordar o computador. Mas o mouse não funciona às vezes depois de computador é acordado.

— skevar7

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Eu tive esse problema anos atrás - foi uma solução simples para mim. Eu habilitei 'USB Legacy Support' na BIOS - corrigiu imediatamente!

— Matt 'Trouble' Esse
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Isso não me ajudou, infelizmente.

— skevar7

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Se você alterou seus planos de energia padrão, pode redefini-los de volta para suas configurações padrão digitando cmd.exe "powercfg -restoredefaultschemes" e pressione Enter.
O mouse está conectado via USB?
Em pelo menos um caso eu sei, a única solução foi pegar um adaptador USB para PS2 e conectar o mouse na porta PS2.

— harrymc
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Sim pessoal. Parece ser um problema não ligar o receptor diretamente ao PC sem extensão. Em seguida, a guia de gerenciamento de energia é exibida e você pode ativar o PC. Curioso

— Rajiv
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Você poderia por favor esclarecer isso um pouco?

— David

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Eu tenho o Windows 7 em um Dell e acidentalmente tenho um mouse e teclado Bluetooth (em vez de sem fio) um Dell OPU235. Tive que manter a conexão depois de voltar a ligar o teclado do mouse com fio na inicialização. Eu fui ao painel de controle e para dispositivos e, em seguida, opções de energia. Eu fui para o USB Power e desativado desligar o USB no desligamento. Parece que isso resolveu o problema para mim.

— greg
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