O que você faz quando não tem permissão para desligar o computador (mas deve)?


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Todos nós já estivemos lá. Você está instalando um novo sistema principal para um cliente e está terminando a instalação de todas as atualizações necessárias e isso acontece.

insira a descrição da imagem aqui
Imagem retirada de petur.eu

Ou, mais especificamente, é o que estou vendo agora (desculpe pelo alemão):

Fase 3 de 3 - Configurando o Windows - Não desligue o computador

A mensagem é bem clara. Não desligue ou desconecte sua máquina!

Mas eu olho para essa tela há 2 horas e começo a suspeitar que tudo o que está escondido atrás dela falhou.

Então, qual é a coisa certa a fazer neste caso?


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É uma VM, reinicialize-a com força. Na pior das hipóteses, você pode reinstalar o Windows. O mais provável é que o Windows vai se recuperar e evitar qualquer dano
Akash

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@ Akash: Eu tenho dificuldade em aceitar esse raciocínio;) Eu posso ter passado apenas 48 horas instalando esta máquina e configurando serviços críticos nela. Sim, o pior caso é uma reinstalação, mas esse é o pior caso.
Der Hochstapler

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Bem, você tem duas opções. Deixe-o lá pelo resto do tempo ou decida quanto tempo você deve esperar antes de puxar o plugue. Obviamente, quanto mais você puder esperar antes de desligar, mais segura será a sua estratégia.
Robin Gill

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Esta é uma pergunta impossível de responder. O que você pode fazer quando não pode desligar a máquina? Bem, você pode jogar sinuca. Ou ir às compras. Você já postulou que não pode desligar a máquina. E, claro, o pior cenário - talvez seja necessário reinstalar - NUNCA desaparece. A maneira de lidar com isso pode ser criar uma imagem para que o processo possa ser automatizado e repetido. Mas você nunca pode esperar eliminar a causa raiz. :)
The Dag

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Talvez seja isso que você está procurando pela resposta da Microsoft .
Avirk

Respostas:


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Muitos usuários têm esse problema no Windows Vista / Windows 7 e há alguma solução para isso.

  1. Se ainda estiver preso na página Instalando Atualização , reinicie o computador e escolha a inicialização normal e verifique o que acontece.
    Se você entrar no Windows e nem todas as atualizações foram instaladas, poderá instalá-las uma de cada vez e verificar se uma delas está com problemas.

  2. Se você não conseguir inicializar normalmente na área de trabalho, siga as etapas fornecidas neste link para executar um reparo na Inicialização ou uma restauração do sistema inicializando a partir do Vista / 7 Disc versão completa para inicializar na área de trabalho:

  3. Quando você conseguir inicializar normalmente, verifique o histórico de atualizações para descobrir as atualizações instaladas seguindo o link:
    Veja quais atualizações do Windows estão instaladas

Se houver atualizações com falha, tente baixar e instalar o pacote autônomo das atualizações no centro de download da Microsoft .

  1. Baixe atualizações do download da Microsoft .
  2. Digite o número do artigo da KB no campo de pesquisa e faça o download do mesmo.
  3. Clique duas vezes no arquivo baixado.
  4. E clique em Executar e siga o assistente para instalá-lo.

Como eu já li muitos tópicos sobre isso e o usuário reiniciou o computador e se eles não conseguirem inicializar no modo normal, eles o corrigem reparando as janelas.

Todas as informações acima são do Microsoft QA .


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Basta puxar o plugue, ele tentará reverter.

Isso reverterá as alterações feitas, para que você possa tentar novamente:

Falha na configuração das atualizações do Windows. Revertendo mudanças. Não desligue o seu computador.

Normalmente, você estaria próximo do estado em que o seu computador estava antes de instalar as atualizações.

Coloque seu sistema em um estado adequado, dependendo do que acontecer.

Às vezes acontece que seu sistema quebra, mas isso pode acontecer de várias maneiras. A Microsoft sugere duas abordagens :

  1. Reparo do sistema , que o leva de volta para onde você estava usando um ponto de restauração; se você desativou isso para qualquer caso, tente fazê-lo sfc /scannow(no entanto, isso pode remover alterações de atualizações anteriores sem a sua intenção).

  2. Atualização no local , que traz o Windows de volta ao estado de funcionamento, atualizando-o para a mesma versão e instalando todas as atualizações novamente. Portanto, se a atualização atual continuar falhando mesmo após o reparo do sistema, essa pode ser a abordagem correta para garantir que o sistema esteja em um estado adequado.

Obviamente, como superusuário, você poderá solucionar problemas de atualizações individuais; Se você tem tempo...


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Se a rede ainda estiver ligada. Tente emitir alguns comandos do controle remoto

  • tasklist / S \ thePC / U administrador
  • lista de tarefas / S \ thePC / PID XXX
  • desligamento / m \ thePC / r / f

Se não estiver respondendo a nenhuma. Mantenha pressionado o botão liga / desliga e desligue-o.

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