O laptop sai do modo de suspensão uma vez devido ao controlador de áudio (Windows 7)

O laptop é um Dell XPS 15z recente e o problema é o seguinte (reproduzível em cerca de 90% das tentativas):

coloque o laptop para dormir usando Iniciar-> Dormir ou fechando a tampa
o laptop entra em suspensão após cerca de 5 segundos, mas é reativado instantaneamente, exibindo uma tela preta (tocar no teclado ou mover o mouse mostra a tela de login normalmente obtida após a ativação)
faça o login novamente, coloque o laptop em modo de suspensão
latop permanece no modo de suspensão

a saída powercfg -lastwakeapós a primeira ativação instantânea mostra que o controlador de áudio é responsável. Por que isso seria, por que apenas a primeira tentativa e como corrigir isso?

Wake History Count - 1
Wake History [0]
  Wake Source Count - 1
  Wake Source [0]
    Type: Device
    Instance Path: PCI\VEN_8086&DEV_1C20&SUBSYS_04461028&REV_05\3&11583659&0&D8
    Friendly Name:
    Description: High Definition Audio Controller
    Manufacturer: Microsoft

windows-7 sleep power-management

— stijn
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Ninguém vai responder porque você tem 666 pontos ...

— Freesnöw

Veja se há um guia de gerenciamento de energia para o dispositivo de áudio no Gerenciador de dispositivos, desmarque a caixa "Permitir que este dispositivo para o computador despertar"

— Moab

@XanderLamkins nice one

— Stijn

@Moab verificado que já, nenhuma guia de gerenciamento de energia ..

— Stijn

Como você PowerCfg.exejá está usando , você tentou a - DEVICEDISABLEWAKEopção?

— Ƭᴇcʜιᴇ007

Respostas:

Você pode considerar atualizar seu BIOS; Eu já vi outros problemas na Web em que as pessoas tiveram problemas semelhantes ao "wake-once", como o seu, e algumas das postagens indicaram que uma atualização do BIOS o corrigiu.

A Dell possui uma atualização de BIOS para seu laptop que foi lançada em 27 de março. Portanto, a menos que você tenha o seu computador há menos de dois meses, é bem provável que você precise disso (e mesmo se você o adquiriu mais recentemente, não seria uma má idéia para tentar).

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=7TT65&FileId=2910945453&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

Uma atualização de driver de áudio também pode não ser uma má idéia; no entanto, parece que a Dell lançou apenas um, então você já deve estar executando esta versão.

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=0T0GT&FileId=2731103525&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

— Doktor J
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Acho que ele está usando o driver de áudio da Microsoft (genérico). É altamente recomendável usar o driver Realtek real (pelo menos por mim: P).

— Der Hochstapler

boa captura, eu peguei o laptop uma semana antes dessa atualização e nunca o instalei. Agora eu fiz, e de três tentativas tentativas de sono nenhuma falhou. Promissor.

— 21415 Stjn

@OliverSalzburg, o que exatamente seria melhor sobre o driver Realtek (além do software)? Haveria alguma diferença perceptível na qualidade bruta?

— 8303 stjn

@stijn: Eu tive algumas experiências em que o driver genérico da Microsoft estava me causando problemas e foi corrigido com a instalação do driver emitido pelo fabricante. Então, eu recomendaria apenas por experiência própria, sem qualquer motivo real.

— Der Hochstapler

Os drivers MS destinam-se a fornecer compatibilidade / funcionalidade básica com a maior variedade de dispositivos e variantes; os drivers específicos do fabricante serão mais ajustados ao dispositivo. Especialmente no caso de laptops, o OEM (Dell, aqui) pode ter uma versão ligeiramente aprimorada do hardware, e os drivers emitidos pelo OEM provavelmente (mas nem sempre!) Funcionam melhor e têm menos falhas.

— Doktor J

Esta não é uma resposta direta, mas uma solução temporária enquanto você descobre uma solução permanente:

Escreva um arquivo em lotes para desativar / ativar (alternar) o driver de áudio.
Usando o agendador de tarefas, agende esse lote para execução nos eventos de suspensão e ativação do computador (obtenha as identificações exatas dos eventos no visualizador de eventos).

— tumchaaditya
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+1 parece bastante inteligente; não tenho certeza se a desativação do motorista, que era parte do problema, faria qualquer bom embora

— stijn