O ponteiro do mouse no laptop Dell se move sozinho


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Meu mouse se move sozinho quando não o toco.

Eu tenho um laptop Dell que li algumas vezes com esse problema, mas eu uso um mouse sem fio e o desliguei, desconectei e não é o mouse que está fazendo isso. Ele tende a ir para o canto inferior esquerdo e subir algumas vezes para o canto superior direito e sempre faz isso.

Ele estava funcionando bem há alguns dias, mas esse problema apareceu. E sim, isso já aconteceu antes, mas de repente parou e agora está de volta. Não tenho certeza de como consertá-lo e é realmente irritante.

Alguma sugestão que eu poderia usar para corrigir isso?


você está usando um mousepad?
WikiWitz 13/06/12

Que tipo de Dell? Pode ajudar a dar mais informações sobre no modelo, un caso é uma peculiaridade do sistema
Journeyman Geek

Eu já vi esse problema em dois laptops Dell Inspiron 1501 diferentes, onde, mesmo após a substituição do touchpad, o problema continua.
precisa

@ Chelsea: Faz isso quando o laptop está ficando sem bateria? Caso contrário, acho que é possível que o carregador ou a tomada elétrica estejam com defeito e causando interferência.
James P

Respostas:


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Você disse que este é um laptop Dell?

Se o seu laptop tiver um touchpad, você pode desativá-lo e nos informar se o problema persistir?

Para desativar o touchpad, siga estas etapas:

  1. Vá para o Painel de Controle do Windows e clique em Mouse.
  2. Na janela Propriedades do mouse, clique na guia Seleção de dispositivo para desativar o touch pad e o track stick.
  3. Clique na guia Touch Pad para ajustar as configurações do touch pad e do track stick.
  4. Clique em OK para salvar as configurações e fechar a janela.

A origem é: http://support.dell.com/support/edocs/systems/latd820/en/ug/keyboard.htm#wp1050951

Outro guia que pode ajudar outras pessoas a fazer isso com outros tipos de laptops da dell (embora o software possa ter sido alterado desde então ..) é http://www.killertechtips.com/2009/04/04/30/disable-touchpad-dell


Não estou familiarizado com essas coisas, mas na verdade não mostra uma guia para o meu touchpad. Tem todas as guias, exceto o touchpad.
Chelsea

Sim, não há problema, acho que é bastante comum que diferentes laptops da DELL tenham diferentes softwares de touchpad - você sabe qual é o modelo do seu computador? Caso contrário, você pode acessar o site dell.com/support/trou Troubleshooting/us/en/19/ProductSelector para descobrir. Você precisará da sua etiqueta de serviço ou código de serviço expresso da Dell para identificar quem você é. Você também pode encontrar isso observando a etiqueta de serviço / etiqueta adesiva colada na parte inferior do seu laptop.
9788 Steve Jobs Rathbone

mm, Latitude D820 é o que disse
Chelsea

Eu atualizei minha resposta acima ..
Steve Rathbone

Muito obrigado! parece ter parado do que vi. Demorou um pouco para obtê-lo, mas eu encontrei.
Chelsea

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O problema está no TRACK STICK, não no touchpad em si.

No Dell Latitude E6400, a seguinte correção foi encontrada. O problema foi muito ruim, o cursor foi puxado para o lado, mesmo no BIOS do sistema. Ainda não temos solução para essa parte. Depois que o Windows iniciar, use as navegações do teclado. No painel de controle, há um item Mouse, escolha isso, percorra as configurações até chegar ao ponto em que você pode desativar a faixa STICK.

Nesse sistema, às vezes conseguimos fazer funcionar um mouse USB, para podermos usar a máquina, mas isso exigia uma configuração do BIOS que desativava o touchpad enquanto o mouse USB estava instalado. Você pode tentar isso para iniciar o Windows e alterar as configurações do mouse. No entanto, depois de desativar o track stick estúpido, você pode ativar o touchpad.

Além disso, nas configurações do mouse do Win 7, encontrei uma opção para usar o software para desativar o touchpad enquanto o mouse está instalado. Isso ajuda bastante, inserir o mouse de uso gera um aviso.

Não fiquei satisfeito com a Dell sobre isso. Eles substituíram o touchpad no final do período de garantia, mas os problemas com a deriva começaram depois disso, e a resposta deles foi "muito tarde para você". Que pena. Comprará Mac, Sony ou outro hardware na próxima vez.


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Eu tive um problema semelhante com um Dell Inspiron e1505. Eu tinha um carregador de substituição para o laptop, mas aparentemente causou alguma interferência e está a caminho de uma recicladora.

Assim que eu desconectei o carregador e o laptop ficou sem bateria, de imediato, não havia mais track pad louco ou sem resposta. Estranho né? Tente isso primeiro.


oh cara, acabei de ver sua resposta depois de perder meu tempo tentando pela enésima vez reinstalar os drivers. Idem para inspiron 3520. O problema foi bastante para mim: o laptop foi conectado a uma régua de energia com defeito (verifique a continuidade entre o solo e o meu foi desconectado).
JinSnow

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O meu Toshiba Accupoint para de derrapar se eu colocar uma bolsa de gelo (do meu freezer) por baixo.

Não há mais deriva.


1

No Windows xp, entre no menu Iniciar, depois no painel de controle, clique na aparência e nos temas, mova o mouse sobre os ponteiros do mouse, desmarque "aprimorar a precisão do ponteiro e clique em Aplicar, para impedir que o mouse fique louco, isso funcionará com os ponteiros do mouse da dell e mais.

EDIT: esta também é uma solução sugerida da Microsoft: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-tms/my-mouse-pointer-keeps-moving-on-its-own/7da5de5b -142d-475f-b5d6-e8cd11275111? Auth = 1


Aprimorar a precisão do ponteiro também ainda é uma opção no Windows 7, 8 e 10. Desliguei e ele me ajudou com esse problema.
Daniel

0

Eu tive o mesmo problema em dezenas de laptops da série Dell lattitude C. Normalmente, eu poderia consertá-lo alterando as configurações do mouse no BIOS. Não importava qual era a configuração, apenas alterná-las para a configuração alternativa funcionaria. Alguns dias depois, o problema retornaria e a configuração seria revertida.

Às vezes, isso pode ser corrigido torcendo a estrutura do laptop.

Nenhuma solução durou muito.


0

A melhor alternativa é desativar o touchpad para as séries Dell D6X (D620, D630 etc).

Etapas para desativar o touch pad para Win7:

  1. Reinicie, pressione F2 / Del.
  2. Digite as configurações do BIOS.
  3. Vá para a opção na qual você pode ver as configurações do mouse (talvez essa seja a segunda última opção da série no lado esquerdo / acima das configurações sem fio.
  4. Selecione a 1ª opção como 'usar entrada serial ~' que desativa o touchpad.
  5. Pressione Esc e salve e saia do BIOS.

Isso desativa completamente o touchpad, que pode ou não ser o que você deseja.
JonasCz - Restabelece Monica

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Eu tive o mesmo problema mesmo depois de desligar o mouse sem fio. Acontece que eu esqueci que também tinha um mouse com fio (dois ratos na mesma máquina) e ele estava deslizando pela minha mesa. Mover o mouse com fio ou desconectá-lo resolveu o problema.


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Eu tive o mesmo problema com o meu laptop Dell XPS. Muito frustrante. Enquanto eu estava nas configurações do mouse tentando várias coisas, decidi mudar o cursor do ponteiro para o maior e, milagrosamente, não mais pular. Não sei se essa é a solução ou apenas uma coincidência, mas esta parece ser a solução. De uma chance.


Opa Bem, funciona por um tempo. Depois de algumas horas, o ponteiro do mouse ficou instável novamente. Mudei o perfil do ponteiro novamente e ele parou de pular. Agora é "espere e veja". NOVAMENTE.
User280869

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Eu tenho um laptop dell inspirion 8500 que me irrita com seu ponteiro errante ... desligando o computador e reiniciando-o (de 4 a 6 vezes), finalmente superei o problema. Encontrei um programa que afirma que pode corrigir isso (SparkTrust), mas não é gratuito. Procurando o brinde ... mas até que isso aconteça, a abordagem paciente e teimosa "feche-a e reinicie-a" funciona ... eventualmente (talvez nunca desligue o computador?)


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mesmo problema com um Dell inspiron 3520. Eu tenho esse problema ao conectar o carregador de outro dispositivo (uma manta de aquecimento). Esse problema é bem conhecido: (a maioria?) O dell touchpad é mal projetado, é afetado pelo ruído do eletromagnitismo de outros dispositivos.

solução de problemas: verifique se o problema persiste após desconectar todos os dispositivos elétricos ao seu redor (e ore para que as ondas não venham do seu vizinho)

Solução: se você realmente precisa do dispositivo barulhento (aquele que envia ondas de eletromagnetismo): desinstale o driver do touchpad do seu computador dell. (Tentei desligar o dell touchpad do software dell touchpad, mas isso não foi suficiente. O cursor continuou a se mover sozinho.)

Uma solução mais avançada é bem-vinda: uma solução que resolva esse problema de eletromagnetismo isolando diretamente o touchpad. Talvez usando um fio fino ou folha de alumínio em algum lugar para descarregá-lo.

outra solução seria evitar comprar o computador da Dell, pois eles conhecem esse problema, mas não se deram ao trabalho de reconhecê-lo e fornecer uma solução (eles nem sequer propõem conselhos básicos sobre como podemos isolar o touchpad).

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