Existem vários fatores que podem atrapalhar o compartilhamento de arquivos / impressão do Windows. Infelizmente, porque existem muitos fatores, pode ser necessário realizar alguns testes para descobrir a causa exata em qualquer cenário.
TL; DR / DIY: pular para o resumo
Grupo de trabalho / grupo doméstico
O Windows Vista mudou a maneira como o compartilhamento de arquivo / impressão funciona. Em vez de apenas definir o mesmo nome de grupo de trabalho como no XP, agora você também precisa criar um grupo doméstico e definir o tipo de rede (público / privado (residencial) / domínio).
A configuração do compartilhamento de arquivo / impressão deve ser fácil por padrão, mas depois que você começa a alterar as configurações ou usar o software de segurança de terceiros, torna-se bastante complicado garantir que tudo esteja definido corretamente novamente, pois há muitos fatores.
Se você deseja compartilhar, defina o tipo de rede como privado . Se você não deseja compartilhar, defina o tipo de rede como público . Pode parecer contra-intuitivo, mas faz sentido: em uma rede pública, você deseja bloquear as configurações de compartilhamento, mas deseja um compartilhamento mais lento em uma rede privada.
Serviços
Há pelo menos quatro serviços do Windows que devem estar em execução para que o compartilhamento de arquivo e impressão funcione correta e totalmente:
- Navegador de computador
- Servidor
- Auxiliar NetBIOS TCP / IP
- Posto de trabalho
Abra o snap-in MMC de serviços ( services.msc
) e verifique se esses estão em execução e defina como Início automático. Abra Locais de rede novamente e atualize. Se não funcionar, tente novamente em um minuto ou dois.
Pessoalmente, não gosto de ter todos esses serviços estranhos em execução o tempo todo, mesmo quando não estou usando o compartilhamento de arquivos / impressões. Como tal, criei dois arquivos em lotes que permitem ativá-los e desativá-los conforme necessário, sem precisar iniciar ou parar manualmente cada serviço individual:
::LANOn.bat:
net start browser
net start server
net start lmhosts
net start lanmanworkstation
::LANOff.bat:
net stop browser
net stop server
net stop lmhosts
net stop lanmanworkstation
Configurações do adaptador
Além do serviço, o NetBIOS também deve estar ativado no seu adaptador de rede:
Embora pareça uma etapa óbvia, verifique também se o compartilhamento de arquivo / impressão está instalado e ativado para o adaptador de rede ativo, principalmente se mais de um adaptador de rede estiver instalado:
Verifique também se as configurações de DNS são os padrões se você não precisar alterá-las especificamente, porque essas configurações podem afetar a visibilidade de e para a LAN:
Por fim, verifique se o nome do sistema e o domínio / grupo de trabalho estão configurados corretamente para sua rede; por exemplo:
Nota : verifique se os nomes do computador e do grupo de trabalho são válidos. A interface oficial do Windows impede o uso de caracteres inválidos ou o torna muito longo, mas o software de terceiros não impede isso. Isso pode causar problemas com a descoberta de rede.
Portas
Outra causa comum do compartilhamento de arquivos / impressões não funcionar é que um firewall fecha uma porta necessária. O compartilhamento de arquivos / impressão do Windows exige que as portas TCP e UDP 135-139 estejam abertas.
Verifique seu software de segurança (firewall, antivírus, programas proxy) para garantir que as portas necessárias não estejam sendo bloqueadas . O compartilhamento de arquivos / impressões tem sido historicamente uma vulnerabilidade em potencial e, com tanta frequência, bloqueado. Você pode executar um teste com o ShieldsUP! .
Software de segurança
Você instalou ou alterou recentemente as configurações de algum software de segurança como firewalls, antivírus etc.? Esses tipos de programas geralmente gostam de mexer com vários aspectos do sistema operacional para bloquear as coisas e, se você definir uma configuração de "privacidade" ou algo assim, poderá bloquear ou desativar um aspecto do Windows. Por exemplo, o WWDC (Windows Worms Doors Cleaner) é uma ótima maneira de proteger o Windows XP, mas configurá-lo para a segurança máxima tem o efeito colateral de desativar o compartilhamento de F&P, o Agendador de tarefas (e, portanto, o pré-buscador), etc.
Verifique as configurações dos seus programas de segurança para uma opção relacionada ao compartilhamento.
Além disso, verifique se o Firewall do Windows está configurado corretamente, caso você tenha alterado algo há algum tempo. Você pode comparar com uma lista completa de regras (padrão) do Firewall do Windows para compartilhamento de arquivos / impressões em um sistema com o compartilhamento de arquivos / impressões funcionando corretamente.
Miséria, Conheça Empresa
Muitas outras pessoas tiveram problemas semelhantes com o compartilhamento de arquivos / impressões.
Todas essas pessoas acabaram precisando modificar sua configuração de rede (pública / privada / residencial / grupo doméstico / etc.) Para corresponder à do restante da rede ou redefinir / desativar o Firewall do Windows (ou um dos outros itens listados em esta resposta). Uma pessoa vinculada a um arquivo que pode ou não ajudar a corrigir esse problema.
Essa pessoa teve um problema com o compartilhamento de arquivo / impressão que foi corrigido pela redefinição das regras do Firewall do Windows, e também há um guia vinculado nesse segmento que mostra algumas etapas que envolvem a alteração das configurações de compartilhamento padrão que devem ajudar.
Nesse segmento , a redefinição da pilha TCP / IP foi sugerida, assim como a remoção de adaptadores 6to4 externos .
Respostas oficiais
A descoberta de rede é uma configuração de rede que afeta se o seu computador pode ver (encontrar) outros computadores e dispositivos na rede e se outros computadores na rede podem ver o seu computador. Por padrão, o Firewall do Windows bloqueia a descoberta de rede, mas você pode habilitá-la.
Pelo menos como uma etapa de diagnóstico temporária, desligue o antivírus e o Firewall do Windows. Não é tão simples quanto você imagina; requer um vídeo inteiro de um minuto para mostrar como fazê-lo.
Essas pessoas o resolveram desativando completamente o Firewall do Windows.
Aqui estão duas páginas de ajuda oficiais da Microsoft que discutem a correção do compartilhamento de arquivos / impressoras e computadores que não aparecem na rede. Eles também têm dois solucionadores de problemas: [1] [2] para resolver esses problemas.
Recursos
Sumário
Quando o compartilhamento de arquivos / impressões não estiver funcionando, verifique se:
O compartilhamento de arquivo / impressão está corretamente instalado e ativado de todas as maneiras: serviços, placas de rede, portas
Todas as configurações estão corretas e correspondem ao restante da rede, incluindo nomes de computadores e grupos de trabalho, tipo de rede e configurações de rede
O software de segurança (de terceiros ou não) está configurado, desativado ou desinstalado corretamente
Se depois de tudo isso, você sistema ainda está confuso e Arquivo / Imprimir Sharing é ainda não está funcionando corretamente, então você pode também recorrer a correção-lo genérico passos como chkdsk
, sfc
, , , ou mesmo .system
restore
repair install
reinstalling