Modelo de assistência técnica do SharePoint 365 / Office 365

Eu quero usar o meu Sharepoint 365 para lidar com tickets de helpdesk. Eu quero um utilitário de helpdesk realmente básico.

Eu tentei instalar alguns modelos de aplicativos e não consegui. Eu descobri que o Office 365 não suporta modelos de aplicativos (estou certo?)

Eu tentei instalar o modelo de help desk aqui e também o Help Desk aqui , mas eu não encontrei um caminho.

Eu vi que há um aplicativo comercial , mas estou interessado em verificar algumas outras opções (especialmente opções gratuitas).

Na verdade, não tive problemas com a instalação de modelos do SharePoint Foundation alentus.com para o Office365 Sharepoint.

Passo a passo

1. Faça o download do seu modelo.
2. Vá para as configurações do site de portal do Office365.
3. Navegar para Galeries - & gt; Solutions.
4. No Solutions guia, clique Upload solution.
5. Siga os passos no assistente e carregue o wsp modelo.
6. Finalmente, seja através das configurações do site de portal ou do Designer de SharePoint, crie um novo site com o seu modelo de Helpdesk.