Apontador instável do dispositivo de mouse Bluetooth

Estou usando este mouse iBall Blueooth FreeGo há um mês. Hoje comecei a apontar instável. Isso leva a cliques errados e não consigo apontar com precisão objetos na minha tela

mesmo que eu deixe o mouse ficar em qualquer superfície, o ponteiro do mouse sacode a cada segundo, como se eu estivesse movendo-o

O ponteiro do mouse embutido no laptop funciona muito bem.

O que eu consigo pensar é o seguinte:

• Verifique se as pilhas estão cheias.
• Verifique se não há poeira na área do sensor, sob o mouse.
• Experimente o mouse em uma superfície diferente e veja se você tem o mesmo comportamento. ( Edit: Ok, você já tentou esse )

Se você ainda tiver o problema, é possível que o mouse esteja com defeito e recomendamos que você entre em contato com o suporte para trocá-lo. Aparentemente, eles oferecem uma garantia de 3 anos.