Você pode tentar estas coisas:
0)
Reinicie. Então tente novamente. (A razão por trás disso é que as atualizações do Windows aplicadas anteriormente podem bloquear outras atualizações do Windows até que o host seja reiniciado.
1)
Verifique a mensagem de erro em WindowsUpdate.log
(Esse arquivo geralmente é encontrado em c: \ windows). Em seguida, verifique os logs de eventos eventvwr.msc
) Se houver um erro, atue, caso contrário, vá para 2)
2)
Faça login com uma conta administrativa.
Tipo
[start] [run] [cmd]
(deixe o prompt aberto)
net stop wuauserv
Vá para% windir & \ SoftwareDistribution (geralmente C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\
.
Exclua tudo. (Você pode fazer isso porque o serviço de atualização do Windows está parado).
Volte ao prompt aberto do cmd e digite net start wuauserv
. (Alguns arquivos não reaparecem na pasta SoftwareDistribution.)
Tente o Windows Update novamente.
3)
Se ainda assim falhar, vá para outro computador e faça o download de um liveCD.
Inicialize a partir do CD e verifique se há vírus e / ou kit raiz no computador. (Algumas dessas atualizações do bloco de janelas).
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