O aplicativo de área de trabalho remota não pode se conectar por meio da VPN ou do balanceador de carga RDP

Usando o cliente de área de trabalho remota comum (no ambiente de área de trabalho), posso conectar-me perfeitamente a servidores remotos quando conectado pela VPN da Cisco ou ao acessar um servidor atrás de um balanceador de carga.

Ao usar o aplicativo Área de trabalho remota na interface moderna, não posso fazer nenhuma dessas coisas. A tentativa de conectar-se a um servidor remoto que está em uma rede privada falha com:

Não foi possível encontrar o servidor , verifique se o nome e o domínio estão corretos e tente novamente

E a conexão com um servidor protegido por um balanceador de carga RDP falha com o seguinte erro, depois de aceitar credenciais:

Devido a um erro de protocolo, esta sessão será desconectada. Tente conectar-se ao PC remoto novamente

Existe alguma maneira de usar o aplicativo Remote Desktop nessas situações ou estou sem sorte?

Eu tive o mesmo problema. Quando eu me conectei via VPN, ele não se conectou, no entanto, pela versão para desktop. Acesso muitos servidores e o PC do escritório em casa quando atualizei para a interface do usuário do RDP que parou de funcionar. Só tive que adicionar meu gateway padrão da VPN às configurações do RDP e funcionou sempre. Espero que funcione para voce.

Parece que a versão da interface do usuário está tentando se conectar com um protocolo não suportado. Provavelmente a criptografia mais recente que não é suportada pelo PC remoto? Eu não tenho o W8, mas esse é o tipo de erro que você obteria no W7 ao tentar se conectar a um PC W7 com configurações de criptografia / segurança incompatíveis.

Tente encontrar a configuração da versão da interface do usuário (provavelmente no registro, uhh)