A Windows Store diz que meu PC não está conectado à Internet

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Uso o Windows 8 nos últimos dias, mas de repente, há alguns dias, não consigo usar minha Windows Store.

Sempre que tento abri-lo, ele diz que meu sistema precisa estar conectado à Internet para usar a loja, mesmo que meu computador esteja conectado à Internet e também esteja funcionando.

Esta é a mensagem que é mostrada quando abro minha loja de aplicativos:

Seu PC não está conectado à Internet. Para usar a loja, conecte-se à Internet e tente novamente

windows-8 windows-store

— Pooja
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você tentou desativar seu firewall?

— Taylor Gibb

Você tem um proxy? Pode ser necessário definir o proxy da máquina. Veja os netshcomandos aqui .

— ta.speot.is

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Corrida

WSReset.exe

trabalhou para mim.

Basta ir ao canto inferior esquerdo e clicar com o botão direito.

Selecione pesquisar e digite WSReset , o aplicativo será exibido à esquerda.

Clique aqui para executá-lo e minha loja começou a funcionar novamente.

— Michael Eakins
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wsreset apenas trava para mim. A janela da CLI fica aberta para sempre.

— MGOwen

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Eu já tive esse problema algumas vezes e encontrei duas soluções que sempre funcionaram para mim.

Faça o download e execute estes dois assistentes de solução de problemas de diagnóstico : apps.diagcabe ^(via^askvg.com⁾ (ambos são downloads seguros da microsoft).microsoftaccounts.diagcab
Execute WSReset.exe- | - pressione Windows logo+ S(ou deslize o dedo no canto inferior direito e toque / clique em "Pesquisar"), pesquise wsreset, clique com o botão direito do mouse ou pressione e segure "wsreset" e selecione "Executar como administrador".

Você também deve verificar se a hora do sistema está correta. Muitos sites têm problemas para se conectar, se isso não estiver definido no momento certo. O melhor seria configurá-lo para sincronizar automaticamente com um servidor de horário, se esse ainda não for o caso.

Vá para o aplicativo "Configurações do PC"
"Hora e idioma" -> "Data e hora"
Verifique se "Definir hora automaticamente" está definido como "Ativado"
Defina o fuso horário correto e verifique se "Ajustar automaticamente para o horário de verão" está definido como "Ativado".

— nidunc
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Meu sistema fez isso.

A atualização do Windows instalou um novo driver para você, que útil!

Faça o seguinte para resolver. Acho que reverter os drivers no Windows 8 não funciona. Por isso, vamos instalar o dispositivo, remover o software e reiniciar o Windows. ele encontrará o dispositivo, instalará seus próprios drivers e funcionará bem ... até que seja atualizado novamente.

Vá para DESKTOP (não metropolitano) Clique com o botão direito do mouse no canto inferior direito (botão Iniciar invisível). Clique duas vezes no nome da placa sem fio. Escolha a guia Driver. Clique em Desinstalar na parte inferior, se solicitado, diga sim que você deseja remover o software também

reinicie o sistema e ele funcionará.

convém 'ocultar' esta atualização do seu sistema. envie de volta as instruções, se precisar.

— adudley
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Alguma idéia de por que o novo driver desabilitaria apenas o acesso à Loja e não todo o acesso à Internet?

— Karan

Eu resolvo esse problema desativando e depois ativando o adaptador wifi. Talvez seja causada por mudança de endereço servidor proxy porque em cache em algum lugar ..

— devi

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Se você tiver uma nova instalação do Windows 8 e a Store informar que ele não pode se conectar à Internet (por exemplo, exibe a mensagem acima - mesmo que outros aplicativos possam se conectar), verifique se a data e a hora estão definidas corretamente

Se você não mora no fuso horário padrão do Windows 8 e, portanto, define o fuso horário durante a instalação inicial do Windows 8, também deve definir manualmente os dados e a hora, caso contrário estarão incorretos e resultarão no problema acima.

— user203946
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Você está sugerindo que a Windows Store se comporta da mesma maneira que um domínio do Windows em relação à sincronização de horário? Você tem uma referência autorizada sobre essa informação?

— Lizz

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Eu tive um problema com a loja da Microsoft, também criando uma nova conta MS para o Windows 8 e até obtendo licença de desenvolvedor para o Visual Studio ao mesmo tempo. Tornou-se óbvio que o problema está relacionado aos certificados SSL depois que eu também instalei o Fiddler (um aplicativo de desktop para inspeção de tráfego) e ativei o recurso de detecção de HTTPS. Isso pode ser feito com Ferramentas - Opções do Fiddler - HTTPS - Descriptografar o tráfego HTTPS. O FIddler adiciona um certificado falso para todas as conexões de túnel que detectar. Depois disso, a MS Store começou a funcionar e também consegui licença de desenvolvedor. Desativei o Fiddler, removi os certificados falsos via certmgr.msc (localizando-os pela palavra-chave "fiddler") e a loja ainda estava operando. De alguma forma, essas manipulações removeram o problema de conexão, mas não sei dizer se é algum tipo de bug ou consequência de um seqüestro ou mais ...

— strobetm
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Encontrei esta resposta do MS online:

Redefina a pasta de cache no AppDirectory. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

Inicie o File Explorer, copie e cole o seguinte caminho na barra de endereço e pressione Enter:

C: \ Usuários \\ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState

Nota: substitua o texto pelo nome de usuário conectado à sua conta. Além disso, se o Windows estiver instalado em outra unidade, substitua C acima pela unidade raiz do sistema.

Na pasta LocalState, verifique se a pasta de cache está sendo exibida ou não. Se estiver sendo exibido, renomeie-o para cache.old. Quando terminar, crie uma nova pasta e atribua um nome a ela de cache.

Nota: No caso de a pasta de cache não estar presente por padrão, basta criar uma nova pasta vazia e nomeie-a como cache. Feche o Gerenciador de arquivos e reinicie o computador.

Após a reinicialização, execute a solução de problemas do Windows App novamente. Isso não deve detectar o mesmo erro novamente. Reinicie o computador mais uma vez e tente iniciar a Windows Store.

— MGOwen
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