Laptop aparentemente aleatoriamente "congela" ao ponto de não mais executar aplicativos

Depois de atualizar para o Windows 8 pro no meu Samsung Series 7 Chronos NP700Z5C-S04US (pode ser relevante, não tenho certeza), meu computador começou a parar de permitir a execução de qualquer serviço ou aplicativo, bem como a interrupção da atualização do relógio até que um encerramento forçado foi executado.

Isso parece ocorrer aleatoriamente após períodos de inatividade e não tenho idéia da causa.

Estas são medidas que eu já tomei a fim de tentar impedir isso:

Obviamente pesquisando respostas potenciais para este problema

-Atualizando todos os drivers

-Researching todos os eventos que ocorreram em torno do tempo da falha em responder (sem resultados)

-Eu tentei aplicar "bcdedit / set disabledynamictick não", que era um hotfix para o que parecia ser o mesmo erro, mas não foi.

Aqui estão mais algumas informações potencialmente relacionadas sobre o erro:

-Não BSOD (na verdade, eu não tenho nada em um BSOD com o Windows 8)

-Computador parece ter um problema de desligar / reiniciar a maior parte do tempo (trava no ponto em que deve desligar completamente)

-Novas instâncias de som não podem ser reproduzidas, mas os contêineres carregados anteriormente funcionam corretamente

-Como mencionado antes, o relógio congela no momento do erro

Dispositivos USB funcionam adequadamente

-Servidores que eu estava correndo não respondem do meu jeito, mas ficam online.

Se você precisar de mais informações, solicite-as especificamente e ficaremos felizes em atendê-las. Obrigado.

Isso parece que poderia ser um problema de memória, eu iria executar um diagnóstico de memória ou ter um executado por um técnico.

Agora que penso nisso, também poderia ser um problema HDD, se todas as verificações de hardware, eu talvez tente uma instalação limpa do Windows, se você não tiver já, instalações de atualização sempre me deixam nervoso nessa plataforma, especialmente se você usou o sistema operacional precursor por qualquer período de tempo.

Para o Samsung Series 7 Chronos, o site da Samsung menciona apenas o Windows 7.

Embora nenhuma informação esteja disponível sobre qualquer diferença entre os drivers para o Windows 7 ou 8, no entanto, eu vim aqui em vários casos em que os dispositivos apresentavam problemas após a atualização.

O primeiro passo é, claro, atualizar todos os drivers, o que você diz ter feito.
Mas você os atualizou pelo Windows Update ou pelo site da Samsung?

Eu encontrei atualizações para os drivers e firmware do Samsung Windows 7 neste link . Sugiro começar atualizando os drivers e o firmware para ver se há alguma melhoria, mantendo o Windows Update desabilitado.

Então, se os problemas continuarem, eu verificaria se o Windows Update sugere algumas atualizações de driver (essas atualizações estão na seção opcional) e atualize-as em etapas durante a reinicialização e verificação de melhoria (ou degradação).

Por fim, se tudo falhar, eu esperaria que a Samsung fornecesse drivers para o Windows 8 (não muito provável) ou fizesse o downgrade para o Windows 7.

Você também pode tentar entrar em contato com o Suporte da Samsung, para ver se eles têm algum conhecimento sobre a execução do Windows 8 no modelo do seu computador.

Esse comportamento parece ter sido corrigido com uma atualização recente imposta pela Microsoft, embora a razão para tal ocorrência permaneça desconhecida.